Nu…. even niet!

timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

Praktijkmanager zet medewerker voorop
flash_onNieuws

Praktijkmanager zet medewerker voorop

timer2 min
Ben jij coachend en stimulerend? Bijna de helft van de leiders vindt dat van zichzelf. Zij geven veel…
Lees verder »
Blog: Pittig gesprek met uw medewerker of ...
person_outlineBlog

Blog: Pittig gesprek met uw medewerker of ...

timer2 min
De gevolgen van het kostenonderzoek van de NZA worden pas per 1 juli voor de tandartsen voelbaar. Toch moet je als…
Lees verder »
Zelfroosteren in de praktijk
flash_onNieuws

Zelfroosteren in de praktijk

timer3 min
Je werknemers laten werken wanneer zij dat willen. Dat hoeft helemaal niet veel gedoe te zijn. Laat ze…
Lees verder »
Zo vind je de energie om door te gaan
flash_onNieuws

Zo vind je de energie om door te gaan

timer3 min
Het kan gebeuren dat je in een situatie terecht komt waarin de onderlinge communicatie binnen de praktijk helemaal…
Lees verder »
VAR-verklaring blijft voorlopig bestaan
flash_onNieuws

VAR-verklaring blijft voorlopig bestaan

timer2 min
Eind december heeft de Tweede Kamer besloten het wetsvoorstel van Staatsecretaris Wiebes (Financiën) om de VAR (…
Lees verder »
Een goed begin van uw overleg in zeven stappen
flash_onNieuws

Een goed begin van uw overleg in zeven stappen

timer2 min
Begint de vergadering binnen uw praktijk rommelig? Carla van den Bos van Vergaderen Doe Je Zo! komt regelmatig als…
Lees verder »
Werkkostenregeling voor alle werkgevers verplicht
flash_onNieuws

Werkkostenregeling voor alle werkgevers verplicht

timer1 min
Tot 1 januari 2015 kon u jaarlijks kiezen tussen de werkkostenregeling en de oude regeling van vrije vergoedingen…
Lees verder »
Curatoren kiezen voor Sionsberg 2.0
flash_onNieuws

Curatoren kiezen voor Sionsberg 2.0

timer2 min
Sionsberg Dokkum kan op zelfstandige voet verder. Sionsberg 2.0 is een initiatief van ZuidOostZorg, met de DC…
Lees verder »