Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Blog: De klik met een sollicitant
person_outlineBlog

Blog: De klik met een sollicitant

29 mrt 2016 timer2 min
De eerste indruk is bepalend in een sollicitatiegesprek. Natuurlijk moet het CV goed zijn en moet een kandidaat de…
Lees verder »
Vakantie- en feestdagen: hoe zit het ook alweer?
flash_onNieuws

Vakantie- en feestdagen: hoe zit het ook alweer?

25 mrt 2016 timer3 min
Er staan weer een hoop feestdagen voor de deur en ook is het (bijna) tijd om de vakantieplanning te maken. Hoe zit…
Lees verder »
Bijzonder open huis tandartspraktijk
flash_onNieuws

Bijzonder open huis tandartspraktijk

24 mrt 2016 timer2 min
Op 19 maart 2016 hield Mondmedicentrum een bijzonder open huis. Jong en oud kregen tijdens het Open Mond Festival…
Lees verder »
Conflict op de werkvloer leidt tot vertrek personeel
flash_onNieuws

Conflict op de werkvloer leidt tot vertrek personeel

24 mrt 2016 timer1 min
Eén op de vijf vrouwen vertrekt bij haar werkgever op het moment dat er een arbeidsconflict op de werkvloer…
Lees verder »
Besparen deel 3: Personeelskosten
flash_onNieuws

Besparen deel 3: Personeelskosten

23 mrt 2016 timer3 min
Besparen is ook verdienen! MedischOndernemen presenteert in samenwerking met Bespaarbedrijf.nl een serie over…
Lees verder »
“Laat je personeel meedenken over de strategie”
flash_onNieuws

“Laat je personeel meedenken over de strategie”

23 mrt 2016 timer3 min
Veel praktijkhouders hebben (samen met de praktijkmanager) een mooie strategie uitgedacht voor hun praktijk.…
Lees verder »
Blog: Het S-woord
person_outlineBlog

Blog: Het S-woord

20 mrt 2016 timer3 min
Er was hier net een ergotherapeute. Hele leuke meid, die ik had gevraagd of ze eens mee wilde denken over wat ‘…
Lees verder »
Preventief gesprek bij mogelijke ziekte
flash_onNieuws

Preventief gesprek bij mogelijke ziekte

17 mrt 2016 timer2 min
Vaak zie je niet dat medewerkers (mogelijk) ziek gaan worden. Toch zijn er voldoende signalen die daarop wijzen.…
Lees verder »