Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

10 eigenschappen van een succesvolle ondernemer
flash_onNieuws

10 eigenschappen van een succesvolle ondernemer

23 jul 2015 timer3 min
De website Online Talent Manager heeft onderzocht wat succesvolle ondernemers gemeenschappelijk hebben en vond…
Lees verder »
Boekentips voor de vakantie
flash_onNieuws

Boekentips voor de vakantie

22 jul 2015 timer2 min
Vier boeken die je helpen om na de vakantie met nieuwe inspiratie aan de slag te gaan. Er past er vast nog wel…
Lees verder »
Te veel basisartsen, te weinig tandartsen
flash_onNieuws

Te veel basisartsen, te weinig tandartsen

20 jul 2015 timer1 min
Het Capaciteitsorgaan, dat de ministers van Onderwijs en Volksgezondheid adviseert over de medische opleidingen,…
Lees verder »
Vakantie: “hitteplan” voor de praktijk
flash_onNieuws

Vakantie: “hitteplan” voor de praktijk

16 jul 2015 timer3 min
De vakanties zijn begonnen en waar in het verleden in de meeste praktijken de deur voor minstens 3 weken werd…
Lees verder »
Vergoeding voor stageplek tandartsassistent
flash_onNieuws

Vergoeding voor stageplek tandartsassistent

16 jul 2015 timer2 min
Tandartspraktijken die tandartsassistenten in opleiding een stageplaats bieden, kunnen daarvoor vanaf volgend…
Lees verder »
De taken van een projectleider
flash_onNieuws

De taken van een projectleider

15 jul 2015 timer2 min
Wat moet je als projectleider doen in de verschillende fasen van een project om het tot een succes te maken?
Lees verder »
Vergoeding voor stageplek tandartsassistent
flash_onNieuws

Vergoeding voor stageplek tandartsassistent

15 jul 2015 timer2 min
Tandartspraktijken die tandartsassistenten in opleiding een stageplaats bieden, kunnen daarvoor vanaf volgend…
Lees verder »
Tweede Kamer akkoord met alternatief VAR
flash_onNieuws

Tweede Kamer akkoord met alternatief VAR

9 jul 2015 timer1 min
De Tweede Kamer is op donderdag 2 juli 2015 akkoord gegaan met het plan om de huidige Verklaring Arbeidsrelatie (…
Lees verder »