Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Schippers wil een innovatief netwerk voor start up's in zorg
flash_onNieuws

Schippers wil een innovatief netwerk voor start up's in zorg

8 jun 2015 timer3 min
Minister Edith Schippers (VWS) gaat de mogelijkheden onderzoeken van het oprichten in Nederland van een innovatief…
Lees verder »
Veranderingen zorgverlof per 1 juli
flash_onNieuws

Veranderingen zorgverlof per 1 juli

3 jun 2015 timer2 min
Langdurend en kortdurend zorgverlof kan vanaf 1 juli ook worden opgenomen voor de zorg voor niet-directe…
Lees verder »
6 A’s die het goed doen in elk gesprek
flash_onNieuws

6 A’s die het goed doen in elk gesprek

1 jun 2015 timer2 min
Het voeren van een goed gesprek is een kunst op zich. Je moet luisteren, de juiste vragen stellen, letten op non-…
Lees verder »
Non-verbale communicatie is ook communicatie
flash_onNieuws

Non-verbale communicatie is ook communicatie

28 mei 2015 timer5 min
Met non-verbale communicatie, ook wel analoge communicatie genoemd, bedoelt men elke vorm van uitwisseling van…
Lees verder »
Tips voor effectief overleggen
flash_onNieuws

Tips voor effectief overleggen

28 mei 2015 timer2 min
Nu de praktijken steeds groter worden, is het onvermijdelijk om af en toe te overleggen. Hoe zorgt u ervoor dat uw…
Lees verder »
Blog: Geluksmomentjes
person_outlineBlog

Blog: Geluksmomentjes

27 mei 2015 timer2 min
U heeft het niet altijd door, maar elke dag liggen er potentiële geluksmomentjes voor het oprapen. Kleine dingen…
Lees verder »
Wat te doen bij gebrek aan discipline
flash_onNieuws

Wat te doen bij gebrek aan discipline

26 mei 2015 timer3 min
‘Een goed begin is het halve werk’. Mooi, maar méér dan dat is het ook niet. Wie veel opstart en niets afmaakt,…
Lees verder »
Papieren agenda op de werkvloer sterft uit
flash_onNieuws

Papieren agenda op de werkvloer sterft uit

26 mei 2015 timer2 min
De papieren agenda lijkt zo goed als uitgestorven te zijn op de werkvloer. Slechts 7 procent van de Nederlandse…
Lees verder »