Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Finalisten Tandartsassistent van het Jaar bekend
flash_onNieuws

Finalisten Tandartsassistent van het Jaar bekend

4 mei 2015 timer1 min
Eva Zijdemans van De Tandentent in Den Haag, Naomi Molenaar van TP Groot Zandveld in Utrecht en Nancy de Kreij van…
Lees verder »
Hoe laat je medewerkers in alle openheid praten?
flash_onNieuws

Hoe laat je medewerkers in alle openheid praten?

4 mei 2015 timer2 min
Voor praktijkmanagers is het vaak lastig om van hun medewerkers eerlijke feedback te krijgen. Toch moet het,…
Lees verder »
De winst- en verliesrekening in de praktijk
flash_onNieuws

De winst- en verliesrekening in de praktijk

1 mei 2015 timer3 min
Aan een jaarlijkse winst- en verliesrekening ontkomt u niet. Maar waarom is het beter om er vaker een te maken? En…
Lees verder »
Werken in 2015: 10 trends
flash_onNieuws

Werken in 2015: 10 trends

30 apr 2015 timer3 min
Hoe is ons werk de afgelopen jaren veranderd? TNO Arbeid zette 10 trends op het gebied van arbeid op een rij. Het…
Lees verder »
Laat uw website gratis analyseren!
flash_onNieuws

Laat uw website gratis analyseren!

28 apr 2015 timer1 min
Wilt u een professionele analyse van uw website en deskundige tips om uw online aanwezigheid verder te verbeteren…
Lees verder »
Alternatief voor 'Beschikking geen loonheffingen' en VAR
flash_onNieuws

Alternatief voor 'Beschikking geen loonheffingen' en VAR

24 apr 2015 timer2 min
Verschillende organisaties, waaronder VNO-NCW, zzp-organisaties en vakbonden, hebben samen met het kabinet aan een…
Lees verder »
VAR-verklaring verdwijnt
flash_onNieuws

VAR-verklaring verdwijnt

21 apr 2015 timer2 min
De Belastingdienst gaat opdrachtgevers in één keer zekerheid vooraf geven over de gevolgen van contracten met zzp’…
Lees verder »
Dag van de Praktijkmanager in teken van anders organiseren
flash_onNieuws

Dag van de Praktijkmanager in teken van anders organiseren

21 apr 2015 timer3 min
Afgelopen donderdag 16 april 2015 was het tijd voor de jaarlijkse Dag van de Praktijkmanager. Dit jaar werd het…
Lees verder »