Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Blog: Effectieve communicatie in de praktijk
flash_onNieuws

Blog: Effectieve communicatie in de praktijk

31 mrt 2015 timer3 min
In de praktijk zien we zien steeds meer verschillende vormen van samenwerking en steeds grotere (groepen van)…
Lees verder »
Blog: Van overleven naar nieuwe kansen
person_outlineBlog

Blog: Van overleven naar nieuwe kansen

26 mrt 2015 timer2 min
De zorg beweegt. Tarieven veranderen, de eerstelijnszorg krijgt er taken bij en de huisartsen zijn in conclaaf met…
Lees verder »
De beste managementboeken van 2015
flash_onNieuws

De beste managementboeken van 2015

24 mrt 2015 timer2 min
Ieder jaar worden er tientallen boeken uitgegeven over management. Dit is een shortlist van de beste…
Lees verder »
Verkiezing Tandartsassistente van het jaar 2015
flash_onNieuws

Verkiezing Tandartsassistente van het jaar 2015

19 mrt 2015 timer1 min
Ook dit jaar wordt de verkiezing ‘Tandartsassistent van het Jaar’ gehouden. Deze verkiezing is in het leven…
Lees verder »
Blog: Groei en bloei binnen de praktijk
person_outlineBlog

Blog: Groei en bloei binnen de praktijk

19 mrt 2015 timer2 min
Het is weer zo ver: Krokussen vrolijken bloemperken op en strandtenten worden weer opgebouwd. De tijd van groei en…
Lees verder »
Alle aftrekposten voor ondernemers op een rij
flash_onNieuws

Alle aftrekposten voor ondernemers op een rij

19 mrt 2015 timer6 min
Voor 1 mei moet uw belastingaangifte voor de inkomstenbelasting binnen zijn, of moet u hiervoor uw uitstel hebben…
Lees verder »
Veranderen? Zo lukt het wel!
flash_onNieuws

Veranderen? Zo lukt het wel!

19 mrt 2015 timer2 min
Veranderen begint vaak met een goed plan. Maar met een plan alleen ben je er niet. Het plan moet worden uitgevoerd…
Lees verder »
Verandermanagement in de praktijk
flash_onNieuws

Verandermanagement in de praktijk

19 mrt 2015 timer2 min
Drie vragen aan Frédérique Spannenburg van Plan B over verandermanagement. Frédérique geeft op de Dag van de…
Lees verder »