Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Helft minder hartpatiënten naar ziekenhuis door samenwerking met cardioloog
flash_onNieuws

Helft minder hartpatiënten naar ziekenhuis door samenwerking met cardioloog

timer2 min
Dankzij een maandelijks bezoek van een cardioloog van Haaglanden Medisch Centrum (HMC) aan de huisarts, halveert…
Lees verder »
'Smeer NIVEA'
person_outlineBlog

'Smeer NIVEA'

timer5 min
Communicatie is misschien wel het lastigste in elke intermenselijke relatie. In deze blog geef ik 5 'open deuren'…
Lees verder »
'Gelukkige organisaties presteren beter'
flash_onNieuws

'Gelukkige organisaties presteren beter'

timer3 min
Het verhogen van het geluk van je medewerkers is de beste manier om de prestaties van je organisatie te verbeteren…
Lees verder »

Nog maar enkele plaatsen beschikbaar! | Masterclass Bouwstenen voor de Toekomst

timer1 min
Het aantal ouderen neemt in rap tempo. Maar hoe gaan deze ouderen wonen? Wat willen ze? Wat is er al ontwikkeld en…
Lees verder »
Fysiotherapeuten starten wekkeractie
flash_onNieuws

Fysiotherapeuten starten wekkeractie

timer4 min
De actiegroep fysiotherapie heeft in één jaar tijd veel meegemaakt. Van lobbyen in Den Haag tot aan demonsteren…
Lees verder »
Drie basisregels bij het geven van feedback
person_outlineBlog

Drie basisregels bij het geven van feedback

timer3 min
Als een collega ongepast gedrag vertoont, spreek hem of haar daar dan op aan. Denk echter wel aan drie basisregels…
Lees verder »

Medisch boekingsplatform solvo neemt eHealth88 over

timer3 min
Solvo heeft zorg-communicatiebureau eHealth88 overgenomen. Marijn Pijnenborg, de serie ondernemer achter onder…
Lees verder »
Kabinet denkt na over nieuwe regeling rondom contractering
flash_onNieuws

Kabinet denkt na over nieuwe regeling rondom contractering

timer1 min
Minister Bruins van VWS schrijft in een brief aan de Tweede Kamer dat het contractproces verbeterd moet worden en…
Lees verder »