Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Fysiotherapeuten protesteren tegen ‘wurggreep’ zorgverzekeraars
flash_onNieuws

Fysiotherapeuten protesteren tegen ‘wurggreep’ zorgverzekeraars

10 okt 2018 timer2 min
Honderden fysiotherapeuten voerden vandaag, op 10 oktober, actie bij het kantoor van zorgverzekeraar VGZ actie…
Lees verder »
Checklist: Kandidaatselectie
flash_onNieuws

Checklist: Kandidaatselectie

9 okt 2018 timer4 min
De juiste kandidaat voor een functie vinden is niet altijd even makkelijk. Bij deze tien tips om de beste…
Lees verder »
Concurrentievoordeel binnen de tandheelkunde
person_outlineBlog

Concurrentievoordeel binnen de tandheelkunde

9 okt 2018 timer4 min
Lees hier hoe de strategie “customer intimacy” binnen een tandartspraktijk toegepast kan worden om een…
Lees verder »
Bestel het boek 'Beste Praktijken' over het starten van een gezondheidscentrum
flash_onNieuws

Bestel het boek 'Beste Praktijken' over het starten van een gezondheidscentrum

8 okt 2018 timer3 min
In het boek Beste Praktijken door Wilma Wolf komen huisartsen aan het woord die zich recent samen met andere…
Lees verder »
Paramedisch centrum de Bleekerij wint Award voor Multidisciplinaire samenwerking
flash_onNieuws

Paramedisch centrum de Bleekerij wint Award voor Multidisciplinaire samenwerking

8 okt 2018 timer3 min
Afgelopen zaterdag 6 oktober werd voor de eerste keer de Nationale Award voor Multidisciplinaire samenwerking in…
Lees verder »
Vernieuw de zorg in de wijk, begin bij je eigen praktijk
person_outlineBlog

Vernieuw de zorg in de wijk, begin bij je eigen praktijk

3 okt 2018 timer3 min
Samenwerking met andere zorgaanbieders in de wijk kan de patiënt en uw praktijk veel opleveren. Maar samenwerken…
Lees verder »
'Leiderschap kun je voor 70 procent leren'
flash_onNieuws

'Leiderschap kun je voor 70 procent leren'

3 okt 2018 timer3 min
Als praktijkhouder aan u de taak om de koers uit te zetten voor uw praktijk. Leiderschap is nodig, zeker in deze…
Lees verder »
Praktijkhouder en praktijkmanager: samen sterker 
flash_onNieuws

Praktijkhouder en praktijkmanager: samen sterker 

3 okt 2018 timer6 min
Soms lijkt het alsof je als praktijkhouder en praktijkmanager van andere planeten komt; het kan soms heel…
Lees verder »