Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Ondernemer krijgt eerder NHG
flash_onNieuws

Ondernemer krijgt eerder NHG

27 sep 2018 timer2 min
Ondernemers die één jaar actief zijn als ondernemer kunnen voortaan in aanmerking komen voor een hypotheek met…
Lees verder »
Masterclass Starten met multidisciplinaire samenwerking in de regio
flash_onNieuws

Masterclass Starten met multidisciplinaire samenwerking in de regio

27 sep 2018 timer2 min
In deze masterclass op 6 oktober gaat u een start maken met multidisciplinaire samenwerking rondom een ‘taai’…
Lees verder »
4 tips als patiënt geen vervolgbehandeling wil
person_outlineBlog

4 tips als patiënt geen vervolgbehandeling wil

26 sep 2018 timer4 min
Als tandarts kan het moeilijk zijn patiënten te motiveren voor een vervolgbehandeling. Optimale zorg voor jouw…
Lees verder »
Compensatieregeling transitievergoeding bij langdurende arbeidsongeschiktheid
flash_onNieuws

Compensatieregeling transitievergoeding bij langdurende arbeidsongeschiktheid

26 sep 2018 timer4 min
Ontslaat u een werknemer na 2 jaar arbeidsongeschiktheid? Dan hoeft u vanaf nu geen verplichte transitievergoeding…
Lees verder »

Start-up: Fysiotherapeut op de bakfiets

26 sep 2018 timer2 min
Tijdens het SpotOnMedics Gebruikersevent vertelde fysio-ondernemer Olivier Boon over zijn start-up als fietsende…
Lees verder »
Serie: Artsen aan de grenzen van Nederland
flash_onNieuws

Serie: Artsen aan de grenzen van Nederland

24 sep 2018 timer4 min
Zorgverleners die werken aan de grenzen van Nederland hebben een bijzonder werkveld. Wat hun werkplek en doelgroep…
Lees verder »
Financieel management voor tandartsen in 3 stappen
flash_onNieuws

Financieel management voor tandartsen in 3 stappen

19 sep 2018 timer5 min
Financieel management gaat in eerste instantie niet over geld. De allereerste stap van financieel management is…
Lees verder »
Terugvorderen door de zorgverzekeraar: wanneer en bij wie?
flash_onNieuws

Terugvorderen door de zorgverzekeraar: wanneer en bij wie?

19 sep 2018 timer6 min
Zorgverzekeraars zijn wettelijk verplicht te controleren of de zorg rechtmatig en doelmatig is verleend. Om dit…
Lees verder »