Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Oproepcontracten: handig voor piek en ziek maar let op de valkuilen
flash_onNieuws

Oproepcontracten: handig voor piek en ziek maar let op de valkuilen

timer3 min
Een oproepkracht kan heel handig zijn maar de werknemer is juridisch goed beschermd. Zorg dat u weet hoe het zit.
Lees verder »

Samenwerking HuisartsenHulp en de Stichting Huisartsenposten Midden-Brabant

timer2 min
Recent zijn HuisartsenHulp en de Stichting Huisartsenposten Midden-Brabant (locaties in Tilburg en Waalwijk) een…
Lees verder »
Werkt social media binnen de zorg wel of niet?
person_outlineBlog

Werkt social media binnen de zorg wel of niet?

timer5 min
"Social Media werkt niet voor onze praktijk", "Mensen liken onze berichten niet", "Wij weten niet wat wij erop…
Lees verder »
Minister Bruins zet taakherschikking door
flash_onNieuws

Minister Bruins zet taakherschikking door

timer1 min
Minister Bruins van Medische Zorg gaat de Tweede Kamer nog voor de zomer de Algemene Maatregel van Bestuur sturen…
Lees verder »
Vier tips voor een #fitteam
flash_onNieuws

Vier tips voor een #fitteam

timer4 min
Werken in een team: never a dull moment. De een wil dit, de ander dat. En soms liggen de mensen elkaar niet even…
Lees verder »
Serie medische marketingtools 1: Kies uw positioneringsstrategie in de zorg
person_outlineBlog

Serie medische marketingtools 1: Kies uw positioneringsstrategie in de zorg

timer3 min
Dit jaar publiceren we een serie medische marketing tools waarmee u uw praktijk goed op de kaart kunt zetten.…
Lees verder »
KNGF-voorzitter Ter Horst: 'Samen zinnige en zuinige zorg realiseren'
flash_onNieuws

KNGF-voorzitter Ter Horst: 'Samen zinnige en zuinige zorg realiseren'

timer3 min
Mede namens de samenwerkende paramedische beroepsorganisaties stuurde KNGF-voorzitter Guusje ter Horst een brief…
Lees verder »

Het sociale dilemma van ondernemen in de zorg

timer5 min
De voorbereidingen duurden ruim een jaar, maar sinds afgelopen oktober mag ik officieel zeggen dat ik een bedrijf…
Lees verder »