Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Blog: De fypodrynergoïst
person_outlineBlog

Blog: De fypodrynergoïst

10 okt 2017 timer2 min
Alle medisch ondernemers die ik om me heen had verzameld waren gezellige blanke, hogeropgeleide, in waarschijnlijk…
Lees verder »
MedischOndernemen LIVE geeft impuls aan samenwerking binnen de zorg
flash_onNieuws

MedischOndernemen LIVE geeft impuls aan samenwerking binnen de zorg

10 okt 2017 timer3 min
Tijdens twee dagen MedischOndernemen LIVE zijn het belang en de kansen van samenwerken in de eerstelijnszorg…
Lees verder »
Samenwerken staat centraal
flash_onNieuws

Samenwerken staat centraal

10 okt 2017 timer2 min
Als er iets is dat ik in de afgelopen jaren bij iedere praktijkmanager terug heb gezien, dan is het dat…
Lees verder »
Wat betekent het nieuwe regeerakkoord voor eerstelijnspraktijken?
flash_onNieuws

Wat betekent het nieuwe regeerakkoord voor eerstelijnspraktijken?

10 okt 2017 timer3 min
Na 209 dagen is eindelijk het nieuwe regeerakkoord bekend. Hieronder een beknopt overzicht van de maatregelen die…
Lees verder »
All-inloon? Maak de opbouw zichtbaar!
flash_onNieuws

All-inloon? Maak de opbouw zichtbaar!

4 okt 2017 timer2 min
Begin dit jaar veroordeelde de kantonrechter* een praktijkhoudende fysiotherapeut tot loonbetaling over vijftig…
Lees verder »

Minder administratie en meer ondernemerschap met Intelly

4 okt 2017 timer5 min
“Om succesvol te ondernemen, moet je hoofd zo leeg mogelijk zijn!”. Aan het woord is Erik Garritsen, die zelf al…
Lees verder »
Blog: Gewoon doen wat je gevraagd wordt
person_outlineBlog

Blog: Gewoon doen wat je gevraagd wordt

3 okt 2017 timer2 min
Een van mijn hobby’s is zeilen en afgelopen zomer gingen we er dan ook met de boot op uit. De eerste paar dagen…
Lees verder »
Zelf de regie nemen voorkomt opbranden
flash_onNieuws

Zelf de regie nemen voorkomt opbranden

28 sep 2017 timer4 min
De zorg zal de komende jaren sterk veranderen. Hoe ga je als zorgprofessional het beste om met deze veranderingen…
Lees verder »