Huisarts Jetse Heun: ‘Door Buurtdokters meer tijd voor band met patiënten’

Jetse Heun (47) kwam via zijn voorganger in contact met Buurtdokters. ‘Hij vond dat zij een goed verhaal hadden en hij attendeerde mij erop dat het mogelijk een interessante partij voor mij zou zijn.’ Heun ging vervolgens ook in gesprek met Buurtdokters, maar veronderstelde aanvankelijk dat het een commerciële partij zou zijn. Bij nader inzien kon hij zich goed vinden in het businessmodel van Buurtdokters.  

Tevreden huisarts 

‘Hun uitgangspunt is dat zij het mogelijk willen maken voor een beginnende huisarts, iemand die praktijk overneemt of die al praktijkhouder is, om de praktijk te voeren zoals hij of zij wil. Daarbij moeten natuurlijk wel groene cijfers worden gedraaid, maar het gaat niet om het maken van zoveel mogelijk winst. Ze stellen iemand in staat om huisarts te zijn zoals hij of zij wil. Dan hebben zij een tevreden huisarts en als zij zo meerdere praktijken begeleiden, maken zij uiteindelijk ook winst.’   

Meer ontzorgd 

De praktijkhouder en Buurtdokters sluiten een maatschap en verdelen daarbij taken, verantwoordelijkheden en zeggenschap. Heun is verantwoordelijk voor alle medische zaken en runt de praktijk dus zoals hij dat wil. Daarnaast is Buurtdokters verantwoordelijk voor de organisatorische, boekhoudkundige en administratieve kant. ‘Ze denken na over hoe de praktijk doorontwikkeld kan worden. Ze houden daarbij rekening met hoe ik de praktijk wil vormgeven. Ik heb de zeggenschap over de medische besluitvorming en over het personeel. En in overleg bepalen wij het aantal FTE dat wordt ingezet. Zij ontlasten mij zo meer dan een praktijkmanager zou kunnen.’ 

Worsteling 

Als Buurtdokters-maat krijgt Heun betaald als waarnemer, plus de helft van de overwinst. ‘Wat ik nog best een worsteling vind is, is dat ik alleenverdiener ben en dit niet een hele grote praktijk is in een achterstandswijk. Aan de ene kant verdien je meer zonder een partij als Buurtdokters. Aan de andere kant vraag ik me af of ik nu al niet al over het kop was gegaan qua overspanning.’ 

Intussen is Heun wel gelukkig met zijn praktijkhouderschap in samenwerking met Buurtdokters. ‘Zeker omdat ik het grootste deel van mijn tijd bezig ben met zaken, die ik leuk vind. Zaken die grotendeels direct met medische patiënten gebonden zijn of met een direct team om mij heen. ik zit in een achterstandswijk, dus een intensieve populatie. Dat bevalt me ook heel goed, het gevoel van een band opbouwen met een vaste populatie.’ 

Complexe problemen  

Heun, die naast huisarts ook als antropoloog is opgeleid, omschrijft Amsterdam Zuidoost als een gebied met complexe en sociaaleconomische problemen. ‘Door de antropologie ben ik me bewust hoe anders iedereen de wereld kan ervaren. Dat maakt de weg open voor meer begrip. Mensen vinden hier soms minder goed de weg in de zorg. De gezondheidsproblemen van mensen zijn vaak verweven met financiële problemen. De problematiek is hier vaak relatief complex.’ 

Balans en sfeer 

Afgezien van een vaste waarnemer die als zzp’er werkt, zijn de medewerkers in dienst van de maatschap. Als praktijkhouder houdt Heun de balans en de sfeer in het team in het oog. Hij zit het teamoverleg voor en onderhoudt de contacten met de eerste en de nulde lijn. ‘Als Buurtdokters het management van de praktijk niet deed, zou ik soms tot 16 uur per week extra kwijt zijn geweest. En dat op een gebied waar ik niet op mijn sterkst ben.’ 

Dit is een voorpublicatie van een artikel dat binnenkort verschijnt in MedischOndernemen 1.   

Links: 

• Jan-Erik de Wildt over het initiatief Familiedokters: ‘We zorgen voor families, maar voor praktijkhouders zijn we ook familie’, 3 maart 2022 
• Actieve bewoners werven samen met Buurtdokters nieuwe huisartsen voor Lexmond, 18 augustus 2022