Guus Vreeswijk (Dental Plek): ‘Filter je informatiestroom’

maandag 27 mei 2019
timer 3 min
Tijdens de Dag van de Praktijkmanager gaf Guus Vreeswijk (eigenaar Dental Plek) de sessie ‘Hoeveel tijd ben jij kwijt met e-mails en dossiers?’ Hij vertelde over de grote hoeveelheid informatie, die medewerkers te verwerken krijgen. Vreeswijk gaf tips om deze grote informatiestroom te kanaliseren.

Guus Vreeswijk ( Dental Plek) begint zijn workshop tijdens de Dag van de Praktijkmanager met een onderzoek waaruit blijkt dat drie op de tien medewerkers vinden dat zij te veel informatie moeten behappen. In de zorg en ICT blijkt dit voor liefst zes op de tien medewerkers te gelden. Daarom richt Vreeswijk zich tijdens de sessie op de grote informatiestroom, die medewerkers op hun bordje krijgen.

 

Welke informatie is relevant?

Vreeswijk houdt deelnemers de cruciale vraag voor: welke informatie is relevant voor je praktijk en dagelijks werk en welke niet? Hij vertelt dat het filteren van nieuwsbrieven voor hem een groot verschil uitmaakte. Veel nieuwsbrieven bleken niet relevant en kon hij verwijderen. Hetzelfde deed hij met sociale media.

 

Bijna alles via Whatsapp en e-mail

Volgens Vreeswijk is een opvallende trend dat mensen steeds minder bij elkaar naar binnenlopen of bellen. Bijna alles gaat via Whatsapp en e-mail. Deelnemers van de sessie herkennen het verschijnsel. Volgens Vreeswijk is het van belang je steeds af te vragen: welke communicatiemiddelen heb ik en welke kunnen worden samengevoegd? Kan ik een andere oplossing integreren binnen de praktijk?

‘Vandaag zijn er allemaal nieuwe oplossingen en volgende week kunnen hier weer tien nieuwe bij komen. Het is daarom slim om ieder jaar rustig te bekijken wat jullie binnen de praktijk aan informatiestromen hebben en samen bedenken wat handig is om te gebruiken.’

 

‘Houd je wachtwoord voor jezelf’

Ook de documentatie binnen praktijken is nogal eens een chaos, stelt Vreeswijk. Hij ziet dat informatie en administratie geregeld overal en nergens worden opgeslagen. ‘Vaak is niet iedereen binnen de praktijk op de hoogte waar alles staat. Blijf jezelf afvragen: Wie kan bij welke documentatie? Hoe heb ik dat gescheiden? Hoe gebruiksvriendelijk is het voor iedere medewerker? Het is zonde als alleen de praktijkmanager weet hoe het werkt.’

Als oplossing geeft hij aan dat het handig is om documentatie op te slaan in de cloud en bovendien ISO en NEN certificeringen te gebruiken. Als laatste tip wijst Vreeswijk erop hoe belangrijk het is om je wachtwoord voor jezelf te houden. Dit lijkt een open deur, maar met een video toont hij hoe makkelijk mensen hun wachtwoorden aan wildvreemden geven.

 

Lees verder:  Dag van de Praktijkmanager en op deze website onder Praktijkmanagement

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

all_inclusiveAchtergrondartikel

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »

Fysiotherapeuten doen dankzij SpotOnMedics waar ze goed in zijn: zich richten op patiëntenzorg

12 mrt om 12:30 uurtimer4 min

Fysiotherapeuten moeten kunnen doen waar ze goed in zijn: patiënten helpen. De systemen van SpotOnMedics dragen…

Lees verder »
Reviews in de mondzorg
person_outlineBlog

Reviews in de zorg zijn altijd zinvol

26 feb om 15:00 uurtimer5 min
Het is een lastige kwestie hoe je exact de kwaliteit bepaalt van zorgverlening. Mede om die reden is er veel…
Lees verder »
Team DocLine Utrecht
flash_onNieuws

Inspectie oordeelt positief over hybride praktijk DocLine Utrecht

8 feb om 12:15 uurtimer4 min
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd heeft een inspectierapport van DocLine Utrecht gepubliceerd en beoordeelt…
Lees verder »
Health Arena van in4care
flash_onNieuws

'Health Arena' als nieuw gezondheidscentrum van de toekomst?

7 feb om 15:30 uurtimer4 min

De Health Arena van het Belgische in4care is een nieuw zorgconcept voor een innovatief…

Lees verder »

Verhoogde prestaties in fysiopraktijken dankzij SpotOnMedics

22 jan om 10:15 uurtimer3 min

Dat data niet eng hoeft te zijn, dat weten de experts van SpotOnMedics al lang. Hun software wordt gebruikt…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Jan Henk Nawijn bouwt al zes jaar aan keurmerk: ‘In elke gemeente een Lieve Tandarts’

18 jan om 14:00 uurtimer7 min

Jan Henk Nawijn introduceerde in 2017 het keurmerk De Lieve Tandarts, waarbij  zich inmiddels bijna 100…

Lees verder »

Verlagen van werkdruk in de zorg door efficiënte communicatie en kennisuitwisseling

18 jan om 11:37 uurtimer4 min

Volle wachtkamers, overvolle agenda's en telefoonlijnen, administratieve druk. We weten allemaal dat de zorg…

Lees verder »