Show je praktijk: ‘Het gebouw moet een metafoor zijn voor je organisatie’

donderdag 28 februari 2019
timer 4 min
Het is alweer meer dan tien jaar geleden dat George Muller, tandarts en praktijkhouder, in de tuin zat en zijn ‘eurekamoment’ ervaarde. Terwijl hij nadacht over de verbouwing van zijn praktijk, herinnerde hij zijn jeugd- en tevens toekomstdroom: een schoonheidsinstituut in combinatie met een tandartspraktijk. Een jaar later verwezenlijkte de tandarts zijn droom en dit jaar viert hij de mijlpalen van zijn ondernemerschap.

George Muller is 58 jaar en woont in Zwartsluis. Hij is dit jaar 30 jaar eigenaar van de huidige Tandartsenpraktijk G.C. Muller en 10 jaar van het Joy & Health schoonheidsinstituut. ‘Op 2 december vieren we ons jubileum met medewerkers en familie, en wellicht ook met de klanten en patiënten uit het dorp.’

 

Als tandarts heeft Muller een regiofunctie, zelfs van over de rivier het Zwarte Water (Genemuiden, red.) komen patiënten zijn kant op. ‘Ik beschouw de mensen in onze praktijk niet als een mondvol tanden, maar als mensen die zich aan mij toevertrouwen. Ik wil inhoud geven aan hun dag.’ Daarnaast houdt deze ondernemende tandarts zich niet alleen bezig met het behandelen van patiënten, maar ook met het organiseren van evenementen. ‘Die veelzijdigheid van het beroep, spreekt mij aan.’

 

Twee disciplines onder één dak

Toen tandarts Muller op een zonnige namiddag zat te denken over de verbouwing van zijn praktijk, had hij niet durven dromen dat hij nu hier zou staan. ‘De behandelruimten, de ontvangsthal, de vide, de beautysalon; alles is op elkaar afgestemd,’ vertelt hij, ‘Het gebouw moet een metafoor zijn voor je organisatie. Wij wilden toegankelijkheid uitstralen, en dat hebben we gedaan door de vide en de lichtkoepel. We werken veel met glas, zodat het natuurlijke licht naar binnenvalt en mensen kunnen ontspannen.’

 

Hoewel in het pand twee totaal verschillende disciplines zijn ondergebracht, moet de tandartspraktijk een medische uistraling behouden, stelt Muller. ‘We hebben daarom gekozen voor blauw-grijs tinten in de praktijk, die als je de trap oploopt naar het beauty gedeelte warmer en rozer worden.’ Daarom heeft de tandartspraktijk op de begaande grond een bijpassende tegelvloer, terwijl de vloer van het schoonheidsinstituut op de eerste verdieping bedekt is met houtkleurige vloerbedekking. 

 

  

 

Priôme Dental Spa

Twee disciplines met verschillende uitstralingen die tóch samen komen in een van de belangrijkste arrangementen die Muller aanbiedt. ‘De Priôme Dental Spa is een combinatie van een tandartsbezoek met de aangename beleving van een spa. We hebben altijd sterk ingestoken, dat het in onze praktijk draait om de ervaring van de patiënt,’ vertelt Muller, ‘Een tandartsbezoek is beladen, en daarom vinden wij het belangrijk om als gastheren en gastvrouwen de patiënt te bedienen en te ontzorgen. Aan vervelende dingen ontkom je bij de tandarts niet, maar door het ‘priôme arrangement’ raak je die gedachte kwijt.’ 

 

Als voorbeeld geeft hij de halfjaarlijkse controle van een jong gezin. ‘Zowel moeder als kinderen ervaren dit vaak als een stresssituatie. Moeders proberen de kinderen in de stoel te krijgen en als ze zelf aan de beurt zijn, kijken ze vanuit hun ooghoek of alles goed gaat. Wij hebben kindertandverzorgers, die de kinderen de maximale aandacht geven en moeders de mogelijkheid bieden om weer op te laden en ontspannen naar huis te gaan.’

 

Inspireren en kennis delen

Muller wil een gastheer zijn voor de patiënten en een voorbeeldfunctie hebben voor zijn concullega’s. ‘Sommige tandartsen zullen, zoals ze zeggen, einzelgänger zijn, maar ik ben dat niet. Ik vind het belangrijk om te leren van anderen, binnen mijn praktijk en erbuiten. Daarom organiseer ik congressen en evenementen. Kennis delen en elkaar inspireren is cruciaal.’ Volgens Muller is het een meerwaarde om niet binnen de vier muren van je praktijk te blijven. Hij organiseerde bijvoorbeeld meerdaagse cursussen in Oostenrijk, Noord-Brabant en op Terschelling. ‘Ieder mens is anders en heeft binnen een team zijn eigen inbreng en elke tandartspraktijk heeft zijn eigen visie. We kunnen van elkaar leren.’ Als ondernemende tandarts hecht Muller er sterk aan dat de mens zich niet beperkt tot zijn of haar eigen kleine wereld. ‘Zelfs met compleet andere disciplines, zoals de logopedie, zou elke tandarts samen moeten werken, omdat zo de problematiek in de mond in een vroeg stadium kan worden opgemerkt.'


 

Foto's: behandelkamer tandartspraktijk, schoonheidsinstituut, wachtkamer schoonheidsinstituut, buitenkant bedrijfspand

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

mic_external_onInterview

Tandarts Jeffrey Knip (Keijzershof en Ackerswoude): 'Snelle groei dankzij gastvrijheid en goede beleving'

14 mrt om 13:15 uurtimer5 min

Jeffrey Knip opende in maart 2018 de Tandartspraktijk Keijzershof in de gelijknamige wijk in Pijnacker-Nootdorp…

Lees verder »

Een goede praktijk weerspiegelt je persoonlijkheid, visie en kernwaarden

15 jan om 15:30 uurtimer6 min

Het interieurontwerp voor een praktijk gaat verder dan het verwerken van functies in een fysieke ruimte. Het is…

Lees verder »
Beeld: Herbestemming van supermarkt naar gezondheidscentrum Breughelhof. (Cornelis Huygens Real Estate B.V., ontwerp: Lex van Waarden).
person_outlineBlog

Zorgen over de sterk gestegen huisvestingskosten: Eerst zien. Dan geloven. En dan bouwen.

25 okt 2023 timer4 min

In 2021 schreef architect Lex van Waarden in zijn blog bij Medisch Ondernemen over zijn zorgen over de sterk…

Lees verder »
person_outlineBlog

Houtskeletbouw in de eerste lijn: goede stap in de verduurzaming

21 mrt 2023 timer3 min

Bij de keuze van duurzame bouwmaterialen loopt de bouw achter op de CO2-doelen, schrijft architect Lex van…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Vreugdenhil Tandartsen: Preventieve en specialistische behandelingen ‘met lekkere jazzmuziek’

15 dec 2022 timer4 min
Hugo Vreugdenhil is sinds 35 jaar tandarts in de Betuwe. Zijn praktijk bestaat uit een locatie voor preventie en…
Lees verder »
person_outlineBlog

IZA scoort een dikke onvoldoende voor huisvesting - om over duurzaamheid nog maar te zwijgen

15 sep 2022 timer3 min
In het veelbesproken Integraal Zorg Akkoord (IZA) staat ontstellend weinig over de thema’s huisvesting en…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Fysio Anke Kant (MC Westerkwartier): ‘Zorg dichtbij bieden en mensen regie geven’

6 sep 2022 timer5 min
Medisch Centrum Westerkwartier in het Groningse Tolbert is een initiatief van huisarts Hans Maring uit Tolbert en…
Lees verder »
Huisarts Martijn van Eijk
mic_external_onInterview

Huisarts Martijn van Eijk runt sinds corona zelf ‘de frontoffice’: ‘Meer tijd en rust om iets goed af te handelen’

18 aug 2022 timer5 min
Martijn van Eijk, praktijkhouder in Utrecht-Overvecht, vertelt in een online video hoe al zijn assistentes tijdens…
Lees verder »