Eindejaarstip: Bereid de beoordelingsgesprekken goed voor

maandag 30 november 2015
timer 3 min
Aan het einde van het jaar voert u de beoordelingsgesprekken met uw medewerkers. Een belangrijk instrument om uw team te sturen. Besteed er daarom voldoende aandacht aan.

Als praktijkhouder en dus als werkgever voert u de zogenaamde gesprekscyclus met uw medewerkers. De basis is het functioneringsgesprek en het beoordelingsgesprek. In de regel vindt het functioneringsgesprek in juni plaats en het beoordelingsgesprek aan het einde van het jaar. Voor u en uw medewerker belangrijke momenten. Het geeft u de kans om uw medewerkers bij te sturen, wat heel belangrijk is om de doelen van uw praktijk in het volgend jaar te behalen. Daarom is een goede voorbereiding op zijn plaats.

 

Aandachtspunten

In een beoordelingsgesprek vertelt u de medewerker wat je van zijn/haar werkprestaties vindt. Het gaat daarbij om:
• Hoeveelheid werk
• Kwaliteit van het werk
• Halen van doelen en deadlines
• Stijl (omgang met collega’s en/of patienten)

De beoordeling kan positief of negatief uitpakken met als mogelijke gevolgen:
• Verhoging of verlaging van salaris
• Verlenging of beëindiging van contract
• Het voortzetten van een vast dienstverband of ontslag (met of zonder outplacement)
• Een laatste waarschuwing: met afspraak over een doel waar de werknemer binnen een bepaalde tijd aan moet voldoen, anders …
• Een vet compliment en een schouderklop!

De motivatie voor een beoordeling is heel belangrijk en bestaat altijd uit:
• Feiten en/of cijfers
• Concrete beschrijving van gedrag
• Aantoonbare resultaten (of het aantoonbaar ontbreken daarvan)
• Het beoordelingsgesprek is ‘éénrichtingverkeer’
• De werknemer mag wél op je beoordeling reageren.
• Dat kan je beoordeling (positief) beïnvloeden

 

Voorbereiding

• Geef ruim voor een beoordelingsgesprek een agenda aan de medewerker
• Zorg voor een rustige ruimte en iets te drinken

 

Het gesprek

• Stel de medewerker op zijn/haar gemak
• Werk de agendapunten één voor één af
• Begin met de punten waar je tevreden over bent
• Wees bij kritiek helder en verduidelijk met feiten, cijfers en voorbeelden
• Vermijd waardeoordelen!
• Geef per agendapunt de medewerker gelegenheid om te reageren en vragen te stellen
• Geef uw beoordeling als een conclusie uit het voorafgaande
• Wees u bewust dat de beoordeling emoties kan oproepen
• Geef ruimte aan die emoties bij de medewerker
• Ga niet in discussie
• Probeer niet te troosten
• Bij verschil van mening: vat beide standpunten samen
• Geef aan wat er opgelost moet worden
• Vraag de medewerker om een mogelijke oplossing
• Bespreek de alternatieven en maak een keuze
• Stel indien nodig de beoordeling bij
• Maak afspraken over acties
• Sluit het gesprek met een algemene conclusie af

 

Na het gesprek

• Maak een verslag (of vul formulier in) en leg dat de medewerker ter ondertekening voor
• Voeg het na ondertekening toe aan het personeelsdossier van de medewerker

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Eindejaarstip: Bereid de beoordelingsgesprekken goed voor

Meer artikelen met dit thema

Werk eens ergens anders!
flash_onNieuws

Werk eens ergens anders!

4 okt 2016 timer2 min
Kennen jullie de reclame van Doortje die terwijl ze in het ziekenhuis ligt gewoon de lessen op school kan volgen…
Lees verder »
Hoge vergoeding voor onterecht ontslagen assistente
flash_onNieuws

Hoge vergoeding voor onterecht ontslagen assistente

29 sep 2016 timer2 min
De kantonrechter veroordeelde op 28 juni 2016 een tandartspraktijk tot het betalen van een hoge vergoeding aan een…
Lees verder »
Blog: In wiens belang is taakherschikking?
person_outlineBlog

Blog: In wiens belang is taakherschikking?

28 sep 2016 timer2 min
Als een taak door een andere zorgverlener uitgevoerd kan worden in een betere prijs-kwaliteitverhouding, dan is…
Lees verder »
Kenmerken en effecten van leiderschapsstijlen
flash_onNieuws

Kenmerken en effecten van leiderschapsstijlen

27 sep 2016 timer2 min
Personeel is mondiger en zelfstandiger dan vroeger. Een moderne praktijkmanager zal dus minder dirigeren en meer…
Lees verder »
Huisartsopleiding LUMC-Campus Den Haag gestart
flash_onNieuws

Huisartsopleiding LUMC-Campus Den Haag gestart

21 sep 2016 timer2 min
Met de opening van het nieuwe academisch jaar is de huisartsopleiding van de LUMC-Campus Den Haag van start…
Lees verder »
Meldpunt voor problemen met Wet DBA
flash_onNieuws

Meldpunt voor problemen met Wet DBA

21 sep 2016 timer2 min
De Belastingdienst krijgt een meldpunt voor problemen rondom de nieuwe Wet DBA. Zzp'ers en bedrijven kunnen daar…
Lees verder »
Ga jij de uitdagingen aan?
flash_onNieuws

Ga jij de uitdagingen aan?

20 sep 2016 timer2 min
De wereld staat niet stil, dat weet jij als geen ander. Voor een praktijkmanager is geen dag hetzelfde en je ziet…
Lees verder »
6 lessen in mensen motiveren
flash_onNieuws

6 lessen in mensen motiveren

19 sep 2016 timer6 min
Hoe motiveer je jouw medewerkers? Les één: wéét wat hen beweegt. Maar zelfs in dat geval heb je soms te maken met…
Lees verder »