Huisartsen in Twente ‘niet weg’ van digitalisering

‘Niet voor elk wissewasje aanvragen’

Laagdrempelige e-consulten kunnen ertoe leiden ‘dat we voor elk wissewasje aanvragen krijgen’, vreest Marieke Nijhof, huisarts in Enschede. Ze vermoedt tegelijk wel dat het huisartsentekort aanleiding kan zijn meer digitale middelen in te zetten. Jongeren en opvallend veel 65-plussers staan daar wel voor open. ‘Laten we het erop houden dat iedereen er langzaam aan zal wennen. Als het huisartsentekort aanhoudt in Twente wordt digitaal vanzelf vaker de modus.’

‘Liever persoonlijk consult’

Dat wennen geldt in ook voor studenten die het dagblad bij Universiteit Twente interviewde. Ze noemen beeldbellen en e-consulten ‘onpersoonlijk’. Ook denken sommigen dat beeldbellen afbreuk kan doen aan het gevoel van privacy, als mensen thuis of in het studentenhuis kunnen meeluisteren. ‘Mentale kwesties bespreek ik liever persoonlijk met de dokter.’

‘Open voor digitalisering’

Veel patiënten staan intussen wel open voor verder digitalisering. Dat blijkt uit onderzoek dat de Patiëntenfederatie in maart publiceerde waarbij ruim twaalfduizend mensen werden bevraagd over de bereikbaarheid en toegankelijkheid van de huisarts (‘Druk op huisartsenzorg wordt steeds meer merkbaar’). Patiënten geven aan vaker digitale hulp te willen, maar dat dat niet altijd mogelijk is.

Vaak kunnen ze wel herhaalrecepten digitaal aanvragen, soms is er advies mogelijk via e-mail of WhatsApp. De Patiëntenfederatie is juist fervent voorstander van het snel uitbreiden van de digitale contactmogelijkheden met de huisarts, zoals het inplannen van afspraken, het doorontwikkelen van Thuisarts.nl of het online beoordelen van kwesties waar de patiënt zich zorgen over maakt.

Links:

• Tekort aan huisartsen in Twente, nieuwe technieken om patiënt niet in het echt te zien helpen (nog) niet, Tubantia, 15 april 2023
• Patiëntenfederatie, Digitale zorg
• Patiëntenfederatie, Druk op huisartsenzorg wordt steeds meer merkbaar voor patiënten