Kinderfysio Wendy Scholtes-Bos: ‘Kijk verder dan de eigen discipline en zoek de samenwerking’

Wendy Scholtes-Bos is voorstander van preventie- en buurtgerichte zorg, zo legt ze uit. ‘Dat willen we bereiken met ketenpartners, met de gemeente en de zorgverzekeraars. We proberen de dialoog daarover aan te gaan. Een zorgverzekeraar als bijvoorbeeld DSW staat steeds meer open voor overleg.

Tot voor kort was er geen ruimte voor preventie, maar ideeën over bijvoorbeeld positieve gezondheid (de visie op gezondheid van Machteld Huber –red.) zorgen voor ruimte voor een andere visie. We kijken dus een stapje verder dan onze eigen discipline en zoeken de samenwerking in de keten op. Dat doen we zodat het kind goed tot zijn recht komt en op termijn ook minder hulp nodig heeft.’

Kinderfysiotherapie is namelijk heel anders dan de fysiotherapie voor volwassenen, benadrukt ze. De omgeving van het kind speelt daarbij een bijzondere rol. ‘Bij kinderen kijk je naar de mens in zijn of haar ontwikkeling. Kinderen komen wel met orthopedische klachten zoals pijn aan de knie of de rug, maar het gaat vaker over hoe ze beperkt worden in hun ontwikkeling, bijvoorbeeld door problemen aan het bewegingsapparaat. Dat maakt dat je met kinderen anders omgaat dan met volwassenen. Je hebt ook met de hele omgeving te maken. Met ouders, met broertjes en zusjes, met school en met de sportvereniging.’

Zorgondernemer

Scholtes-Bos ziet zichzelf nog niet zo lang als zorgondernemer. ‘Voor mij is het heel normaal om te zoeken naar nieuwe manieren in de zorg. Ik zet in op verbinding en streef naar innovaties, die de zorg verder helpen. Ik zoek naar wat er landelijk gebeurt om kinderen beter te laten bewegen. Er zijn wel meer projecten zoals Sportkanjers, maar niet zoveel. Ook de gewone zorg rond de patiënt is een vorm van ondernemen. Wat valt onder de zorgverzekering? Wat kunnen we samen doen om de zorg rond deze patiënten zo goed mogelijk te krijgen? Dat is soms een worsteling als dat niet onder fysiotherapie valt. Soms betekent het ook dat ik in mijn eigen tijd nog dingen aan het doen ben. Tegelijk zoek ik vaak naar nieuwe financieringsmogelijkheden buiten de kaders van de fysiotherapie om.’

De verzakelijkte relatie met de zorgverzekeraars is steeds meer bepalend. ‘Fysiotherapeuten werken als het ware in loondienst van zorgverzekeraars. We zijn gebonden aan contracten met verzekeraars en daarmee aan het behandelgemiddelde. In overleg met de verzekeraars moeten we kijken wat er valt binnen de fysiotherapie. Alleen, het tarief is niet echt meer kostendekkend. Dat ligt al tien jaar stil en sindsdien wordt er wel veel meer van ons gevraagd op het gebied van ICT, zaken als de algemene verordening persoonsgegevens (AVG) en patiënttevredenheidsonderzoek.’

Over Wendy Scholtes-Bos

Wendy Scholtes-Bos begon eind jaren ’90 als gewoon fysiotherapeut. ‘Toen ik startte, was er niet zo heel veel werk in de fysiotherapie. Ik vond werk in de kinderfysiotherapie en dat was zo leuk dat ik daarin doorgroeide.’ In 2007 nam ze met partners de bestaande praktijk voor Kinderfysiotherapie Westland over, waarbij ze sinds 2014 een maatschap vormt met collega Denise ‘t Hart. ‘Samen timmeren we als zorgondernemers aan de weg’, benadrukt Scholtes-Bos. De praktijk telt inmiddels tien medewerkers en heeft vestigingen in alle kernen van de gemeente Westland en bij verschillende scholen voor speciaal onderwijs.

Sinds kort is de praktijk ondergebracht in het nieuwe gezondheidscentrum Plein van Welzijn in ‘s Gravenzande. Daarmee neemt de zichtbaarheid en de bereikbaarheid van de praktijk toe, verwacht Scholtes-Bos. ‘Nu we met andere disciplines in een pand zitten, kunnen we veel beter de verbinding opzoeken, bijvoorbeeld met een orthopedische instrumentmaker en met een echofysiotherapeut. Daardoor kunnen we samen kijken hoe we het kind beste kunnen helpen. We willen elkaars expertise zo goed mogelijk gebruiken.’

Vier tips van Wendy Scholtes-Bos voor ondernemen in de zorg:

1. Kijk naar wat wel kan, in plaats van wat niet kan. Blijf zoeken naar mogelijkheden, ook als je er niet komt met financiering vanuit zorgverzekeraars.
2. Kijk verder dan de eigen discipline. Zoek samenwerking met partners zoals gemeenten en bedrijven, die willen investeren in gezonde zorg.
3. Ga in gesprek met andere ondernemers en doe zo inspiratie op. Zoek naar partners die je willen helpen.
4. Zorg ook voor goede betrokkenheid in het hele team.