21% van de patiënten maakt online afspraak fysiotherapeut

maandag 19 maart 2018
timer 2 min
1 op de 5 patiënten plant graag online een afspraak in bij een fysiotherapiepraktijk. Ondanks dat deze manier van inplannen van een afspraak aan populariteit wint, kiest de meerderheid van de patiënten er nog steeds voor te bellen met de praktijk om een afspraak te maken. Dat blijkt uit onderzoek van hierhebikpijn.nl.

Aan de deelnemers van het onderzoek werd gevraagd op welke manier zij het liefst hun afspraak bij de fysiotherapeut wilden maken. Een meerderheid van 51% gaf aan het liefst telefonisch een afspraak te willen maken. 21% van de patiënten verkoos het online maken van een afspraak vóór andere manieren om een afspraak te maken. Onder het online maken van een afspraak vallen afspraken die via e-mail, contactformulieren of speciale afsprakenformulieren tot stand komen. Langsgaan bij een fysiotherapiepraktijk om een afspraak te maken aan de balie had voor 11% van de patiënten de voorkeur. 18% van de patiënten had geen voorkeur en kiest gewoon de methode die aangeboden wordt.


Voorkeuren uitgesplitst

Patiënten onder de 40 jaar kiezen vaker voor het online maken van een afspraak. Maar liefst 26% geeft hier de voorkeur aan tegenover slechts 7% van de zestigplussers. Zestigplussers kiezen gemiddeld veel vaker voor het maken van een afspraak door zelf langs te gaan bij de praktijk. 24% van de zestigplussers maakt op deze manier een afspraak tegenover 7% van de patiënten onder de 40 jaar. Langsgaan bij de praktijk is voor hen de minst aantrekkelijke manier om een afspraak in te plannen. De telefonische route is onder alle leeftijdsgroepen favoriet. Het online maken van een afspraak wordt in de provincie Utrecht met 29% het vaakst gekozen van alle provincies. In Zeeland is deze methode het minst populair. Slechts 9% van de patiënten in Zeeland geeft de voorkeur aan het online maken van een afspraak.

Bron: hierhebikpijn.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
21% van de patiënten maakt online afspraak fysiotherapeut

Meer artikelen met dit thema

Een facebook pagina voor de praktijk
flash_onNieuws

Een facebook pagina voor de praktijk

7 aug 2014 timer3 min
Een Facebookpagina is een middel om de naambekendheid van de praktijk te vegroten. Engagement en interactie komen…
Lees verder »
Innovatieve zorgorganisaties financieel afgestraft
flash_onNieuws

Innovatieve zorgorganisaties financieel afgestraft

3 jul 2014 timer2 min
Zorginstellingen die door de inzet van innovatieve hulpmiddelen effectiever met hun zorgtaken omgaan, worden…
Lees verder »
Overheid wil meer nieuwe technologie in zorg
flash_onNieuws

Overheid wil meer nieuwe technologie in zorg

3 jul 2014 timer2 min
De mogelijkheden van nieuwe technologieën in de zorg moeten beter worden benut, vinden minister Edith Schippers en…
Lees verder »
CBP constateert betere beveiliging herhaalrecepten
flash_onNieuws

CBP constateert betere beveiliging herhaalrecepten

28 mei 2014 timer2 min
Huisartsen en apothekers hebben na optreden van het College bescherming persoonsgegevens (CBP) maatregelen…
Lees verder »
Vijf medische apps genomineerd voor Health App Award 2014
flash_onNieuws

Vijf medische apps genomineerd voor Health App Award 2014

22 mei 2014 timer1 min
De vakjury van de Health App Award 2014 heeft vijf medische apps genomineerd voor de Health App Award. De KNMG en…
Lees verder »
Een lege inbox: wens of utopie?
flash_onNieuws

Een lege inbox: wens of utopie?

5 mei 2014 timer4 min
Dat de e-mail zo’n grote rol is gaan spelen in ons leven, was niet te voorzien. Ieder jaar neemt het e-mailgebruik…
Lees verder »
De toekomst van zelfmetingen in de zorg
flash_onNieuws

De toekomst van zelfmetingen in de zorg

1 mei 2014 timer4 min
Medici worden steeds vaker geconfronteerd met patiënten die hun eigen medische gegevens meenemen naar de praktijk…
Lees verder »
‘Zorgautoriteit bewaarde medische gegevens onbeveiligd’
flash_onNieuws

‘Zorgautoriteit bewaarde medische gegevens onbeveiligd’

10 apr 2014 timer2 min
De Nederlandse Zorgautoriteit heeft 300 GB aan documenten zonder beveiliging bewaard, waaronder patiëntendossiers…
Lees verder »