André Blom (Pharmeon): ‘2020 is het jaar van de digitale versnelling van de huisartsenzorg’

maandag 9 maart 2020
timer 4 min
Het gebruik van digitale platforms in de eerste lijn zal dit jaar naar verwachting snel groeien. Dat is een gevolg van de wet die patiënten digitaal toegang geeft tot hun medische gegevens. ‘De huisartsenpraktijk digitaliseren levert tijdswinst op’, zegt André Blom (Pharmeon).

‘De slag naar digitalisering is nu superbelangrijk’, constateert André Blom, business development manager bij Pharmeon en blikt vooruit op 2020, waarin invoering van een zogeheten persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) en het digitaal patiëntendossier verplicht wordt.

 

‘Gezien de tekorten aan personeel en de toenemende vraag naar zorg, denk ik dat digitale platforms daar ondersteuning gaan bieden. Het is belangrijk dat de huidige praktijken transformeren. Er zullen sowieso nieuwe initiatieven ontstaan vanuit grote spelers als Google, Apple en Amazon. Ook een bedrijf als Ahold gaat zich op zorg richten.’

 

Verdubbeling transacties

Pharmeon organiseerde dit jaar in de E-healthweek voor de derde keer ‘Uw Zorg Online challenge’ om praktijken te ondersteunen bij het gebruik van de gelijknamige e-health app. Met de app kunnen patiënten zelf afspraken inplannen, herhaalrecepten aanvragen en e-consults met hun huisarts houden. Het gebruik van dit platform is in 2019 gegroeid van 1200 naar ruim 1400 praktijken. Ook het aantal gebruikers nam toe van 800.000 naar 1 miljoen en het aantal transacties verdubbelde bijna van 1,1 miljoen naar 2 miljoen. Nederland telt ongeveer 5000 huisartsenpraktijken, waarvan de helft inmiddels gebruik maakt van digitale platformen zoals ‘Uw Zorg Online’  en ‘MijnGezondheid.net’ .

 

Goed voorbeeld

Een goed voorbeeld van toepassing van ‘Uw Zorg Online’ is Huisartsenpraktijk De Keen in Etten-Leur , vertelt Blom. ‘Die praktijk laat zien dat je niet alleen het aantal gebruikers effectief kunt laten stijgen, maar maakt nu ook een groei naar 50% van online afspraken en herhaalrecepten. De Keen laat zien hoe je een praktijk kunt digitaliseren en daarmee tijdwinst kunt boeken.’ Praktijken kunnen het gebruik van de app monitoren via een dashboard. Toch kunnen er nog stappen worden gezet qua gebruik.

 

‘Huisartsen als Jan Linthorst en De Keen slagen erin een flink deel van hun patiënten gebruik te laten maken van platform. Het gemiddelde gebruik door patiënten bij praktijken ligt nog rond 10-12%. De Keen is in twee jaar tijd naar 50% gestegen door de agenda open te gooien. E-consulten liggen bij hen veel hoger dan het landelijk gemiddelde. Daarom is De Keen een belangrijk voorbeeld van een praktijk die het hele team meeneemt en zo groei realiseert.’

 

Programma OPEN

Zorgverleners zijn vanaf 1 juli wettelijk verplicht online inzage te geven in het patiëntendossier als onderdeel van de persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO). De meeste huisartsen hebben zich daarvoor verbonden aan het programma OPEN. Dat zal de omschakeling naar online communicatieplatformen versnellen, denkt Blom. ‘Wij verwachten een boost in het aanbod. ‘Uw Zorg Online’ biedt naast de portaalfunctie ook PGO functionaliteit en voldoet aan de Medmij-standaarden. De boodschap is: de zorgverlener voldoet met ‘Uw Zorg online’ aan het normen- en subsidiekader van de overheid, aan het OPEN-programma en kan meteen ook een PGO vanuit de eerste lijn aanbieden aan zijn patiënten. En dat volledig geïntegreerd met het eigen zorginformatiesysteem van de praktijk.’

 

Betekent het programma OPEN ook dat de 2500 huisartsenpraktijken die nog geen online platform hebben daar dit jaar daar wel voor kiezen?

‘Ja, wij zien een flinke groei in de aanvragen voor onze services. De ontsluiting van de dossierinzage vanuit de huisartsinformatiesystemen realiseren we nu. De praktijken moeten daarover voorgelicht worden. Dat is best een hele operatie. De vraag is er en we zijn er klaar voor. Daarbij helpt het dat we KPN vorig jaar als partner en investeerder aan boord hebben gekregen.’

 

Wat is de rol van de verzekeraars bij de overgang naar digitale patiëntendossiers?

Blom: ‘Ik denk dat alle verzekeraars wel kijken hoe ze digitalisering in kunnen zetten om de zorg toekomstbestendig te maken. Een verzekeraar als CZ vergoedt bijvoorbeeld de huidvlekcheck, Skin Vision. Daarvoor draait nu een pilot met het Huisartsenteam De Keen. Skin Vision zit in de app, de patiënt kan zelf een foto maken van een huidvlek en als de patiënt bij CZ verzekerd is, wordt deze service vergoed. De praktijk wordt hiermee ontlast. Andere verzekeraars zijn net als CZ bezig met dat soort innovaties.’

 

Links: ‘Uw Zorg Online’  en ‘MijnGezondheid.net’


Lees ook:  Uw Zorg online-challenge 2020: ‘Bied online diensten aan, anders doet Amazon het' Huisarts Jan Linthorst over werken met e-health app: ‘Ons werkplezier is toegenomen’ en  Het succes van de e-health app van Zorg4Zeist

Foto: André Blom

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
André Blom (Pharmeon): ‘2020 is het jaar van de digitale versnelling van de huisartsenzorg’

Meer artikelen met dit thema

Digitale huisartsenpost NEO Huisartsenzorg
flash_onNieuws

Proef met digitale huisartsenpost Nijmegen en Boxmeer succesvol

29 jun om 11:30 uurtimer2 min

Een proef met een digitale huisartsenpost die de reguliere spoedzorg aanvult bij NEO Huisartsenzorg is volgens…

Lees verder »
Sigrid Kaag, minister van Financiën (Foto: Shutterstock)
person_outlineBlog

Voorjaarsnota 2022: dynamiek voor de zorgondernemer

9 jun om 15:00 uurtimer4 min
Jaarlijks informeert de minister van Financiën de Tweede Kamer via de Voorjaarsnota en de Najaarsnota over de…
Lees verder »

Zorg op afstand met DentalMonitoring: Betere en snellere voortgang en tevreden patiënten

21 apr om 14:00 uurtimer3 min
DentalMonitoring maakt het mogelijk de voortgang van de behandeling van de patiënt op afstand te volgen. De…
Lees verder »

Juridische en fiscale actualiteiten in één uur: Fiscale prioriteiten en Wtza

16 mrt om 17:00 uurtimer2 min
In samenwerking met Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs organiseert MedischOndernemen op…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Freek Fickweiler, de nieuwe dorpsdokter: ‘Ons consult duurt gemiddeld een kwartier. Het voelt meestal super-relaxt’

16 mrt om 12:37 uur
Bij Huisartsenpraktijk Assen-West nemen Freek Fickweiler en Jan Pieter Kiers ruim de tijd voor de consulten. Ze…
Lees verder »
Wolter Brands
flash_onNieuws

‘Verduurzamen van mondzorgpraktijk’ nieuw speerpunt van KNMT

10 mrt om 16:00 uurtimer4 min
KNMT-voorzitter Wolter Brands belicht in het ledenmagazine NT/Dentz de speerpunten van de vereniging voor 2022.…
Lees verder »
flash_onNieuws

De ervaringen van HOOG met Uw Zorg online: ‘Alle huisartsen in twee regio’s hebben nu een patiëntenportaal’

3 mrt om 12:00 uurtimer5 min
Huisartsen Organisatie Oost-Gelderland (HOOG) begon vijf jaar geleden met de invoering van Uw Zorg online. Via dit…
Lees verder »

‘Second opinion light’: verhoogt de kwaliteit van zorg en verlaagt de zorgkosten

2 mrt om 11:45 uurtimer5 min
Een light variant van de second opinion zal naar verwachting de behoefte vervullen van de meeste patiënten die een…
Lees verder »