Door Thuisarts.nl wordt huisarts minder gebeld

Onderzoek van het Leids Universitair Medisch Centrum en het Nederlandse Huisartsen Genootschap  toont aan dat er een verband is tussen de start van de website Thuisarts.nl en het zorggebruik in de huisartsenpraktijk. Op de website is evidence-based gezondheidsinformatie te vinden in voor de patiënt begrijpelijke taal. De website wordt door 90 procent van de  huisartsen voor voorlichting gebruikt.

Uit het onderzoek, dat gepubliceerd is in BMJ Open, blijkt dat vooral het aantal telefoontjes aan de huisarts afnam sinds de lancering van de Thuisarts-site. Waarschijnlijk vinden mensen nu de antwoorden op minder complexe vragen op de site. Het aantal langere consulten voor complexe vragen is wel toegenomen.

De vraag die centraal stond in het onderzoek van het Leids Universitair Medisch Centrum was of betrouwbare online informatie het zorggebruik bij de huisarts vermindert. Er is tijdens het onderzoek naar het zorggebruik van een controlegroep gekeken, voor onderwerpen die niet op de website stonden. Bij hen bleef het zorggebruik gelijk. Er bleek geen onderscheid te zijn tussen veranderd zorggebruik bij chronische en niet-chronische zorg. Bijzonder is dat Thuisarts.nl  alle bevolkingsgroepen blijkt te bereiken, ook ouderen en mensen met een lage sociaaleconomische status.