Huisarts verkiest nu nog telefoon boven elektronische communicatie

vrijdag 23 september 2016

timer 2 min

Er wordt veel geld geïnvesteerd in nieuwe elektronische communicatiesystemen, maar in de praktijk kiest de huisarts het liefst voor telefonisch contact met de specialist. Wanda Zomerdijk van de afdeling Huisartsengeneeskunde en Ouderengeneeskunde van het VUmc heeft onderzoek gedaan naar de communicatie tussen huisarts en specialist.

Het probleem waar huisartsen tegenaan lopen is dat goede elektronische communicatiesystemen te ingewikkeld of nog onvoldoende geïmplementeerd zijn. Bellen heeft "als voordeel dat zaken direct kunnen worden kortgesloten, dat er persoonlijk contact is en dat een telefoongesprek meerdere lagen van communicatie bevat", schrijft Zomerdijk.

Uit het onderzoek blijkt dat redenen voor contact tussen huisarts en specialist zijn: standaardverwijzing, spoedverwijzing, informatie-uitwisseling, adviesvraag en discussie over een patiëntencasus.

"Alleen bij het verwijzen van patiënten winnen de elektronische verwijssystemensnel aan terrein", schrijft Zomerdijk in het rapport. Zorgdomein is het meest gebruikte systeem met als voordeel dat er ook aanvullende informatie voor huisarts en patiënt is. Het nadeel van dit systeem is dat het toevoegen van aanvullende documenten nog moeilijk is.

Congres

Op het congres Digitaal in de Huisartsenpraktijk vertelt Jan Jacobs van Smarthealth wat de huidige stand van de technologie is en Britt Lettow van Nictiz kijkt met u naar hoe digitale toepassingen en eHealth uw leven makkelijker kunnen maken.

Het congres Digitaal in de Huisartsenpraktijk vindt plaats op 25 november 2016 in Utrecht. Meer informatie en aanmelden op: http://www.huisartsendigitaal.nl/