Kaakchirurg Mooren tweede in verkiezing beste zorgverlener

Tandarts Willem Polet, die ook tot de 10 genomineerden behoorde, eindigde op plaats 6. Polet is werkzaam in de Kliniek voor Cosmetische tandheelkunde in Arnhem, Mooren werkt in het Slingeland Ziekenhuis in Doetinchem. 

De tien genomineerden scoorden allen hoog op verschillende aspecten die patiënten belangrijk vinden in hun behandeling maar Mooren blinkt vooral uit omdat hij zijn patiënten zeer op hun gemak weet te stellen, blijkt uit het juryrapport. ‘Hij is vriendelijk en neemt de tijd om uit te leggen wat er gaat gebeuren. Patiënten ervaren de behandeling daarom als zeer prettig.’

Verkiezing is publieksprijs

De verkiezing is een initiatief van de beoordelingswebsite ZorgkaartNederland.nl van de patiëntenorganisatie NPCF. De genomineerden behaalden op die website de beste beoordelingen van patiënten. Er worden ook prijzen uitgereikt aan het Meest Patiëntvriendelijke Ziekenhuis (Deventer Ziekenhuis), de Meest Patiëntvriendelijke Kliniek (Sint Maartenskliniek in Nijmegen) en het Meest Patiëntvriendelijke Verpleeg-/Verzorgingshuis (Opella in Ede).

Top 4: dit vinden patiënten belangrijk
ZorgkaartNederland.nl achterhaalde op basis van een analyse van de reviews op haar website ook de top 4 zaken die leiden tot hoge waarderingen: 

1. Goede zorgverleners worden niet alleen goed beoordeeld vanwege zichzelf als arts, ze dienen ook te beschikken over behulpzame medewerkers. 
2. Uiteraard is de behandeling van groot belang. Die dient efficiënt en pijnloos te gebeuren.
3. Daarnaast hangen hoge scores samen met de mate waarin de zorgverlener de patiënt op zijn haar gemak weet te stellen. Door goed te luisteren en rust uit te stralen, groeit het vertrouwen in de zorgverlener. Daarbij helpt het om steeds duidelijk uit te leggen wat er gaat gebeuren. 
4. Tenslotte is snelheid van belang. Patiënten waarderen het zeer als er korte wachttijden zijn en als de behandeling efficïent verloopt.

Lees meer in het juryrapport Meest Patiëntvriendelijke Zorgverlener