Medewerkers zorg en welzijn gematigd positief over eHealth

Van de 30.962 respondenten geeft 53% (16.535) aan geen gebruik te maken van digitale zorg. 22% zegt digitale zorg als consument te gebruiken. Slechts 10% past digitale zorg toe in zijn of haar werk.

Aanvulling

De meningen over digitale zorg zijn gematigd positief. Zo geeft 12% aan dat e-healthtoepassingen hen helpen bij het werk. 11% stelt dat zij als patiënt meer grip op hun situatie hebben dankzij de mogelijkheden van digitale zorg. 43% ervaart digitale zorg als prettig, mits het wordt gezien als aanvulling op de reguliere zorg. 28% geeft aan liever persoonlijk contact te hebben met de zorgverlener.

Online afspraken maken/(herhaal)recepten meest populair

Het maken van afspraken of het aanvragen van (herhaal)recepten zijn verreweg het meest populair als mogelijke toepassing binnen de digitale zorg. 61% geeft aan hier gebruik van te willen maken. 47% stelt dat zij online inzicht in het medisch dossier zou willen hebben. Ook hulp op afstand (via beeldscherm, chat of WhatsApp) scoort met 26% relatief hoog. Daarnaast is er animo voor online meetinstrumenten (23%) en apps voor de smartphone (20%).

Angst voor privacy en vereenzaming

Dat het onderwerp leeft, blijkt uit het feit dat 11% (3.324) van de respondenten een open reactie bij de vragenlijst geeft. Veel mensen maken zich zorgen of er wel voldoende ruimte blijft voor persoonlijke contact ("Zorg is mensenwerk"). Anderen vrezen dat digitale zorg een nog grotere tweedeling binnen de maatschappij veroorzaakt, omdat kwetsbare ouderen de ontwikkelingen niet meer bij kunnen benen. Daarnaast vragen veel mensen zich af in hoeverre persoonlijke gegevens zijn beveiligd en of de privacy wel voldoende blijft gewaarborgd.

bron: PGGM&CO