Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

woensdag 21 december 2016
timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

Achmea geeft huisartsen meer tijd voor contract
flash_onNieuws

Achmea geeft huisartsen meer tijd voor contract

11 nov 2014 timer1 min
Zorgverzekeraar Achmea heeft laten weten dat huisartsen ruim een maand extra tijd krijgen om het contract te…
Lees verder »
Huisartsen dreigen te stoppen met spiraaltjes
flash_onNieuws

Huisartsen dreigen te stoppen met spiraaltjes

11 nov 2014 timer2 min
Huisartsen dreigen vanaf volgend jaar geen spiraaltjes meer te plaatsen, maar vrouwen te verwijzen naar het veel…
Lees verder »
KNMT: "Regulering tarieven beperkt patiënt"
flash_onNieuws

KNMT: "Regulering tarieven beperkt patiënt"

10 nov 2014 timer2 min
Regulering van de tarieven voor tandheelkundige zorg door de NZa is niet in het belang van de patiënt. Dit stelt…
Lees verder »
Tarieven tandheelkundige zorg dalen met 5,15%
flash_onNieuws

Tarieven tandheelkundige zorg dalen met 5,15%

7 nov 2014 timer3 min
De tarieven van de tandheelkundige zorg worden gekort met 5,15%. Voor implantologie zelfs met 19%. Het norminkomen…
Lees verder »
Nieuwe bekostiging huisartsen: de 3 segmenten
flash_onNieuws

Nieuwe bekostiging huisartsen: de 3 segmenten

7 nov 2014 timer3 min
De huisartsenzorg neemt in 2015 de eerste stap naar een nieuw bekostigingsmodel. De nieuwe bekostiging maakt deel…
Lees verder »
flash_onNieuws

NZa gaat contracten zorgverzekeraars onderzoeken

6 nov 2014 timer2 min
De NZa gaat de uitkomsten van de zorgcontractering 2015 onderzoeken. De marktmeester brengt per verzekering het…
Lees verder »
Kamervragen over buitenlandse tandartsen
flash_onNieuws

Kamervragen over buitenlandse tandartsen

4 nov 2014 timer1 min
SP-Kamerleden Henk van Gerven en Renske Leijten en CDA-kamerlid Anke Bruins Slot stellen kamervragen aan de…
Lees verder »
Declaratieregels fysiotherapeuten versoepelt
flash_onNieuws

Declaratieregels fysiotherapeuten versoepelt

29 okt 2014 timer1 min
Fysiotherapeuten kunnen vanaf 2015 patiënten direct behandelen na een intake. Hierdoor kunnen patiënten sneller…
Lees verder »