Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

Wkkgz? Nog steeds geen goede bekende...
flash_onNieuws

Wkkgz? Nog steeds geen goede bekende...

timer7 min
De bekendheid van de Wkkgz bij zorgverleners blijkt voor de tweede keer op een rij gestagneerd. Fysiotherapeuten…
Lees verder »
'Besteed O&I-geld aan ICT'
flash_onNieuws

'Besteed O&I-geld aan ICT'

timer4 min
De versnipperde ICT-infrastructuur is een groot knelpunt bij het samenwerken in de zorg, vinden kaderhuisartsen…
Lees verder »
Print van digitale factuur onvoldoende fiscaal bewijs 
flash_onNieuws

Print van digitale factuur onvoldoende fiscaal bewijs 

timer2 min
Als ondernemer bent u verplicht een administratie te voeren en zodanig in te richten dat de fiscus uw fiscale…
Lees verder »
Bruins antwoordt op Kamervragen over kosten tandheelkunde van kankerpatiënten
flash_onNieuws

Bruins antwoordt op Kamervragen over kosten tandheelkunde van kankerpatiënten

timer2 min
Naar aanleiding van een peiling van NFK en een daarop volgende uitzending van Radar, stelt Maarten Hijink (SP)…
Lees verder »
Op een rij: presentaties van MedischOndernemen LIVE 2018
flash_onNieuws

Op een rij: presentaties van MedischOndernemen LIVE 2018

timer1 min
De tweede editie van MedischOndernemen LIVE was een succes. Bezoekers hadden de keuze uit ruim 70 talks en…
Lees verder »
Aanwijzing 0900Dentist beëindigd
flash_onNieuws

Aanwijzing 0900Dentist beëindigd

timer1 min
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) beëindigde vroegtijdig de aanwijzing aan tandartspraktijk 0900Dentist…
Lees verder »
Opdrachtgeveraansprakelijkheid voor zzp’er
flash_onNieuws

Opdrachtgeveraansprakelijkheid voor zzp’er

timer1 min
Als zelfstandige zonder personeel (zzp) kan je onder de reikwijdte van wergeversaansprakelijkheid vallen.
Lees verder »
IGJ start onderzoek naar gunstbetoon van leveranciers dentale implantaten
flash_onNieuws

IGJ start onderzoek naar gunstbetoon van leveranciers dentale implantaten

timer1 min
De Inspectie Gezondheidzorg en Jeugd (IGJ) begint in het najaar met een onderzoek naar gunstbetoon bij…
Lees verder »