Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing

401 mondzorgpraktijken vulden de uitgebreide enquête in. Enkele resultaten:

• Bijna 60% van de respondenten ziet een toename in het aantal actieve patiënten in 2017 vergeleken met 2016. Dat is een hoger percentage dan in het onderzoek van vorig jaar. Wat ook opvalt, is dat er meer praktijken zijn met een patiëntenstijging, dan praktijken waarbij de omzet is gestegen. Een aantal praktijken heeft dus wel meer patiënten, maar niet meer omzet. 
• Bijna de helft van de praktijken (46,1%) geeft dit jaar aan zich op geen enkele manier in te spannen om patiënten te werven. Dat is een groei in vergelijking met vorig jaar, toen gaf 40% van de respondenten aan niets te doen aan patiëntenwerving.
• Interne communicatie: ongeveer de helft (225 respondenten) benoemt de functioneringsgesprekken als communicatiemoment. Teamuitjes zijn (met 255 antwoorden) het communicatiemoment dat door de meeste praktijken wordt ingepland .
• Het invoeren van wet- en regelgeving is de uitdaging die het meeste is genoemd, namelijk door 34,7% van de respondenten.
• Net als vorig jaar wordt eigen spaargeld als een van de belangrijkste manieren gezien om de financiering voor pensionering rond te krijgen (201 respondenten).