Welke lessen kunnen we leren uit de afgelopen tijd? ‘Zorg voor rust in je team en hou je medewerkers continu in beweging’, adviseert tandarts Alexander Tolmeijer. Hij ziet zeker mogelijkheden voor de toekomst, zoals meer aandacht voor preventie en hoe je dat organiseert in je praktijk. Volgens Nancy Jonkman, sector specialist bij ABN AMRO, zet de trend van meer overnames zich door en dienen zich weer meer ondernemende starters aan.
Rondtafelgesprek Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Er komen weer meer ondernemende tandartsen’
maandag 14 december 2020
5 min
De startvraag tijdens het rondetafelgesprek waarmee de online editie Mondzorgpraktijk Anno Nu opende, lag voor de hand: wat gebeurde er tijdens de eerste coronagolf in de mondzorgbranche?
‘Er was dikke stress, het was een gigantisch onzekere situatie', herinnert zich Alexander Tolmeijer. 'In het begin denk je dat het wel meevalt met het virus. Ik heb geprobeerd te zorgen voor rust en structuur in het team. Concentreer je op zaken waar je wel invloed op hebt, zei ik. Je laveert tussen hoop en zinvol bezig zijn.'
Het tweede onlne deel van Mondzorgpraktijk Anno Nu is op 16 december a.s. Lees meer >>
Richard Kohsiek, tandarts en bestuurslid van de KNMT, herinnert zich vooral heel veel persoonlijke mails van tandartsen over de vraag welk mondmasker het meest geschikt is.
Nancy Jonkman, sector specialist bij ABN AMRO, vertelt dat de bank direct praktijkhouders besloot te steunen: ‘We hebben direct tandartsen geholpen, die te maken kregen met financiële problemen. We hebben afgesproken dat zij de eerstkomende zes maanden geen rente en aflossing hoeven te betalen.’
‘Deuren gaan open in een crisissituatie'
Stan Banus, hoofd Vakinhoud bij de KNMT: ‘We hebben zo snel mogelijk antwoord gegeven op de vragen van onze leden. Het aantal bezoekers van onze website steef ook flink. We hadden te maken met een nieuwe realiteit.' Banus merkte ook dat in een crisissituatie allerlei deuren ineens opengaan. ‘We hebben contacten opgebouwd met de GGD en het RIVM. Dat zijn duurzame contacten die in de nabije toekomst nuttig kunnen zijn.’
De crisis bracht niet alleen maar stress, benadrukt Tolmeijer. ‘We hebben meer leren focussen. We hebben een benchmark gemaakt over jeugdtandzorg en preventie. Hoeveel kinderen zien wij bijvoorbeeld? Dat bleek tegen te vallen. We hebben ook gekeken hoe we kinderen meer kunnen laten luisteren. We richten ons daarbij op het gedrag van ons team en op de kinderen. Wat vertel je tegen een zesjarige en wat tegen een tienjarige? Het lukt niet om elk kind tweemaandelijks te zien. Dan is beeldbellen een optie, dat kun je een plek geven in je systeem. Ik ben trots op onze ideeën.’
‘Stress maakt bang’
Welke lessen kunnen we meenemen naar de toekomst? Banus: ‘Reflecteer op wat wel en niet goed gaat in je praktijk. Oefen met elkaar. Stress maakt bang, zorgt voor vertraging.’ Kohsiek vertelt dat het hem heeft verbaasd hoeveel ondernemers geen financiële buffer bleken te hebben. ‘Je bent als praktijkhouder ondernemer en je hoort er toch rekening mee te houden dat het een keer minder kan gaan.’ Hij vindt dat de KNMT het goed heeft gedaan. ‘We hebben snel gezorgd voor compensatie en vergoedingen. Ik heb gemerkt dat het belangrijk is om een bepaalde snelheid in je beslissingen te houden.’
Tolmeijer wijst erop dat het vooral voor startende tandartsen niet gemakkelijk is. ‘Stel je bent een groep van vier tandartsen en he hebt op 1 februari de sleutel van je praktijk gekregen. Wat doe je dan?’ Kijk naar de toekomst, adviseert hij. ‘Er komt meer aandacht voor preventie, dat vereist langere afspraken en een andere planning. Misschien heb je meer ruimte nodig. Kijk of je je praktijk kunt verduurzamen.’
Wat zijn de lessen voor 2021?
Banus: ‘Ga adaptief werken. De informatie buitelt over ons heen. Zorg ervoor dat je gemakkelijk kunt inspelen op de realiteit. We werken nu langer door met de Leidraad infectiepreventie Covid-19 in plaats van onze richtlijn te herzien.’
Volgens Tolmeijer is het van belang om het team continu in beweging te houden. ‘Controles van vijf minuten zijn nu onhandig in de praktijk, ze zorgen voor te veel beweging en verkeer. Kijk naar je agenda en ga anders plannen, Ik denk dat we daar nog veel kunnen verbeteren.’
Wel of geen zzp’er?
Nancy Jonkman noemt de mondzorg een stabiele sector. ‘We hebben het afgelopen jaar veel nulpraktijken en overnames gezien. Een aantal praktijkhouders is eerder gestopt vanwege corona. Ook zzp’ers kiezen eieren voor hun geld. Ze denken goed na of ze zzp’er willen blijven. De trend van meer nulpraktijken en overnames zet zich door. Dat beïnvloedt het ondernemerschap. Tandartsen en voormalige zzp’ers nemen ook vaker praktijken over. Er dienen zich weer meer ondernemende tandartsen aan.’
Link: MedischOndernemen: 'Alexander Tolmeijer over groeikansen in de mondzorg: 'Ik zie alleen maar mogelijkheden', 30 november 2020
Het tweede online deel van Mondzorgpraktijk Anno Nu is op woensdagavond 16 december a.s. Lees meer en neem deel >>
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Ellen Wilterdink (Tandzorg Haaksbergen) over samengaan van praktijken: ‘Basis gelegd voor verdere groei’
29 nov om 11:45 uur5 minEllen Wilterdink, vestigingsmanager van Tandzorg Haaksbergen, vertelt over de ‘verhuizing, verbouwing en…
Onderhandelaarsakkoord nieuwe cao Huisartsenzorg
22 nov om 15:45 uur3 minWerkgeverspartijen InEen en LHV hebben met de Nederlandse Vereniging van Doktersassistenten, de Nederlandse…
Maak van praktijkoverdracht een doorslaand succes
17 nov om 14:00 uur5 minPraktijkoverdrachten zijn aan de orde van de dag, maar verlopen vaak ook moeizaam. Of je nu verkoopt aan een…
Persoonlijk advies in 'de fiscale kamer’ bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Goed moment om stil te staan bij fiscale veranderingen’
17 nov om 13:00 uur4 minSpencer Buitink, belastingadviseur bij VvAA, geeft bij Mondzorgpraktijk Anno Nu op 9 december in ‘de fiscale…
Een normale beloning voor fysiotherapie. En zet het cynisme aan de kant
14 nov om 12:30 uur4 min‘Wantrouwen, cynisme, vijandschap maken meer kapot dan ons lief is. Het is van belang waakzaam te zijn.’ Dit…
Veranderen van boekhouder of accountant: Vier aandachtspunten
14 nov om 10:58 uurHet overstappen van een boekhouder of administratiekantoor kan een grote beslissing zijn als bedrijfseigenaar…
Eerstelijnscoalitie over jaarverantwoording: Breid de pauzeknop uit naar alle aanbieders
9 nov om 14:33 uur3 minDe Eerstelijnscoalitie dringt erop aan om de pauzeknop voor de jaarverantwoording uit te breiden naar alle…
Brancherapport Fysiotherapie 2023: ‘Bekostiging verzekerde zorg in fysiotherapie steeds meer onder druk’
1 nov om 16:00 uur4 minFysiotherapie in Beeld 2023 is een brancherapport van de sectorspecialisten van ABNAMRO dat de stand van zaken…
Reactie toevoegen