Tandarts Ilan Vigder (TeleDent): ‘Videobellen bespaart onnodig tandartsbezoek’

woensdag 8 april 2020

timer 3 min

De tandarts bezoeken is in de coronacrisis alleen mogelijk bij spoed. Mensen die niet zeker weten of ze in aanmerking komen voor een spoedbehandeling, kunnen bij verschillende tandheelkundeklinieken videobellen met een tandarts. Tandheelkundige spoedhulpkliniek Dental365 begon bijvoorbeeld het online consult TeleDent.

Met TeleDent bepaalt de tandarts via een online livevideo of de patiënt direct spoedeisende hulp nodig heeft. De patiënt maakt thuis een afspraak met zijn eigen smartphone. De technologie waaide over uit de VS en Dental365 lanceert het online consult nu in Nederland. TeleDent is voor iedere Nederlander met een tandartsverzekering beschikbaar.

Meteen inzicht in problemen

De patiënt kan elke dag tussen 08:00 en 23:00 uur telefonisch contact opnemen met Dental365 als hij of zij veronderstelt dat er spoedeisende hulp nodig is. De baliemedewerker plant na een intakegesprek een afspraak in via TeleDent. De patiënt heeft hierbij genoeg aan een smartphone met daarop WhatsApp geïnstalleerd.

Voorafgaand aan de afspraak ontvangt de patiënt een sms met een link naar een beveiligde online omgeving, waar hij of zij foto’s kan uploaden en aan de hand van illustraties kan tekenen waar de klachten zich bevinden. Op deze manier heeft de tandarts meteen inzicht in de problemen. Na het online consult bepaalt de tandarts of het noodzakelijk is dat de patiënt langskomt in de praktijk, kan de tandarts medicatie voorschrijven of tips delen om het probleem zelf op te lossen.

‘TeleDent bespaart onnodige tandheelkundige bezoeken’

Tandarts Ilan Vigder, oprichter van Dental365 en TeleDent, vertelt op Tandarts.nl dat hij ook vaak wordt gebeld voor collegiaal consult. 'Sinds de uitbraak van het coronavirus worden wij veelal gebeld door tandartsen die ons nodig hebben om hun spoedeisende werkzaamheden over te nemen. We zijn zelfs begonnen met het verlenen van tandheelkundige hulp aan het Nederlandse leger.’ Vigder betoogt dat TeleDent vele onnodige tandheelkundige bezoeken bespaart. ‘Dat kost minder tijd en geld, biedt gemak en ondersteunt de strijd tegen verspreiding van het coronavirus en geeft de patiënt makkelijk toegang tot een tandarts in deze ongebruikelijke moeilijke tijden.’

‘New era’

Vigder vertelt dat Dental365 al langer bezig is met het ontwikkelen van een spoedhulpconcept op basis van videotriage. ‘Onder de spoedeisende tandheelkundige klinieken wordt dit al gezien als een new era. Door de uitbraak van COVID-19 is dit in een stroomversnelling gekomen en wij zijn trots dat we kunnen melden dat we de afgelopen dagen een succesvolle pilot hebben uitgevoerd.’

Aandachtspunten

Artsenorganisatie KNMG ziet beeldbellen als een waardevol alternatief in de coronacrisis en adviseert om de meest veilige en gecertificeerde toepassing te gebruiken. Op de website staan een aantal beschikbare toepassingen die zorgverleners kunnen gebruiken. Daarnaast geeft KNMG een aantal algemene aandachtspunten bij beeldbellen met patiënten: