Fysiomanager en ‘MijnZorgtoegang’: Optimale begeleiding - minimale rompslomp voor de praktijk

vrijdag 29 oktober 2021
timer 4 min

Foto: Shutterstock

Fysiomanager 2.0 ondersteunt communicatie met de patiënt via het portaal MijnZorgtoegang, een e-consult en online plannen. Het systeem bevat modules voor het inplannen en bijhouden van afspraken, het vullen van formulieren, videoconsult en oefenprogramma’s van aanbieders als Physitrack en Fytek. Bovendien ondersteunt Fysiomanager het aanmeldproces via de website van de praktijk. De begeleiding van de patiënt verloopt zo optimaal, waarbij de praktijk veel werk uit handen wordt genomen, vertelt Peter de Boer, directeur van Fysiomanager.

In Fysiomanager 2.0 is het patiëntenportaal volledig geïntegreerd. Het patiëntenportaal MijnZorgtoegang biedt patiënten de mogelijkheid om online betrokken te zijn bij het zorgproces. Voor en tijdens de behandeling kunnen vragenlijsten aan de cliënten worden aangeboden. De ingevulde vragenlijsten zijn direct beschikbaar in het elektronisch patiëntendossier in Fysiomanager.

1. Online inschrijven en afspraken plannen

De patiënt kan zich via de website van de praktijk aanmelden en een eerste afspraak inplannen. Ook tijdens de behandeling kan de patiënt online afspraken inplannen en daarbij wordt hij of zij ondersteund door de app die aan ‘MijnZorgtoegang’ is gekoppeld. Deze app is binnen Fysiomanager geheel in de praktijkstijl op te maken. De patiënt kan daarin alle gemaakte afspraken terugvinden en daarvoor signalen op zijn smartphone krijgen. Het onderdeel ‘online inschrijven’ kan bovendien gekoppeld worden aan de fysiotherapeut met het juiste specialisme, legt Peter de Boer uit.

‘Je kunt als praktijkhouder aangeven wat je wilt met online aanmelden. Zo kun je iemand die zich wil aanmelden, op een centrale plek op je website toegang geven. Dan kan de patiënt zelf bepalen waar hij of zij voor komt en bij wie hij of zij behandeld wil worden. Als de praktijk ook een pagina heeft over speciale behandelingen, kun je daar een knop ‘Maak een afspraak’ neerzetten. Dan ziet de patiënt uitsluitend de therapeuten die bij die speciale behandeling.’ Het inschrijfformulier kan gekoppeld worden aan de agenda. Ook kunnen de gespecialiseerde fysiotherapeuten worden getoond, die de gewenste behandeling kunnen uitvoeren. ‘Stel dat je een voorkeur hebt voor een man, dan worden de verschillende mannelijke therapeuten getoond.’

Fysiomanager biedt ook de praktijk de mogelijkheid om het aantal nieuwe afspraken te doseren, vertelt De Boer. ‘Je wilt bijvoorbeeld niet dat één therapeut helemaal volgepland wordt met nieuwe patiënten. Stel dat je nieuwe afspraken voor volgende week openzet, dan kun je deze week je patiënten begeleiden die je onder behandeling hebt en die moet je ook deels volgende week nog kwijt. In Fysiomanager kun je aangeven dat je per dag één of twee nieuwe patiënten wil hebben en per week bijvoorbeeld maximaal zes nieuwe aanmeldingen.’

Volgens De Boer is dit ook voor kleinere praktijken makkelijk in te bouwen in de website. Met een grote knop kan het patiënten makkelijk gemaakt worden om te klikken, bijvoorbeeld op een Ipad. ‘Dit is ook heel interessant voor mensen die in hun eentje werken, want je voorkomt heel veel telefoontjes van mensen die zich willen aanmelden. Dit is dus onderdeel van ons algemeen pakket.’

2. Online vragenlijsten klaarzetten

Het plannen van afspraken kan ook gekoppeld worden aan de vragenlijsten, die de fysiotherapeut informatie verschaffen over de patiënt. Dat kan gaan om het startformulier, maar ook over de tussentijdse en de eindevaluatie. ‘Als praktijk kun je zelf bepalen welke vragenlijsten de patiënt krijgt. De patiënt vult het dossier zelf in, nog voor hij of zij een therapeut heeft gezien. Als het een onbekende patiënt voor die praktijk is, zorgen wij er ook voor dat die patiënt volledig ingepland wordt in het systeem. Inclusief een koppeling naar de zorgverzekeraar.’ Bij de tussenevaluaties krijgt de patiënt van tevoren een signaal dat hij gevraagd wordt een evaluatieformulier in te vullen.

3. Videoconsult

Bij de bevestiging van een afspraak kan de fysiotherapeut ook het linkje voor een videoconsult meesturen. ‘Om het consult te starten hoeft de therapeut alleen maar op de link te klikken. Op het moment dat de patiënt er is, kun je het consult starten. Aan de ene kant start de camera van de therapeut en aan de andere kant die van de patiënt. Heel simpel.’ De Boer benadrukt dat het videoconsult via de app goed beveiligd is. ‘Het videoconsult verloopt ook via ons eigen datacenter. Er zijn geen derde partijen die op de één of andere manier zouden kunnen meekijken.’

4. De koppeling naar oefenprogramma’s als Physitrack, Fytek en Technogym

Cruciaal bij het succes van veel behandelingen zijn de oefeningen die de patiënt meekrijgt. De oefeningen ondersteunen de patiënt bij de behandeling en maken het ook mogelijk dat de therapeut de vorderingen van de patiënt volgt. ‘Je kunt de oefeningen in de praktijk geven en digitaal aan huis. Deze laatste kun je zelfs controleren via een videoconsult, als je de vinger aan de pols wilt houden’, vertelt De Boer.

In het kort

De e-health modules van Fysiomanager en MijnZorgtoegang op een rij:

  • Online inschrijven en afspraken inplannen: De patiënt kan zich via de website van de praktijk aanmelden en een eerste afspraak inplannen. Via MijnZorgtoegang kunnen daarna de vervolgafspraken worden gepland.
  • Formulieren invullen: MijnZorgtoegang bevat de mogelijkheid om alle formulieren in te vullen.
  • Videoconsult: Fysiomanager beschikt bovendien over de mogelijkheid tot videobellen.
  • Oefenprogramma’s: Fysiomanager heeft geïntegreerde koppelingen met de databases van bekende oefenprogramma’s.

Meer weten?

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Het team van huisartsenpraktijk dr. Kees Vos in Spijkenisse
mic_external_onInterview

Praktijkmanager Ingrid Jaape over Uw Zorg Online: ‘Werkdruk beperk je door maximale inzet op digitalisering’

24 dec 2021 timer5 min
De huisartsenpraktijk van dr. Kees Vos in Spijkenisse werkt al zeven jaar met het patiëntenportaal Uw Zorg Online…
Lees verder »
person_outlineBlog

Het ‘kwalicheck virus’: vijf sterren, fantastisch of juist niet?

15 dec 2021 timer3 min
Er is een nieuw virus onder ons, dat langzaam is opgerukt en inmiddels epidemische vormen aanneemt. En dan bedoel…
Lees verder »
Shirin Slabbers: ‘Er zijn allerlei wetten waar je mee te maken krijgt als je een e-health-toepassing invoert.’ (Foto: VvAA)
mic_external_onInterview

Mr. Shirin Slabbers (VvAA) over e-health in de mondzorg: ‘Regel de juridische kant goed, voorkom claims en boetes’

8 dec 2021 timer5 min
‘Uh E-health!?’ heet de workshop die gezondheidsrechtspecialist Shirin Slabbers verzorgt tijdens het congres…
Lees verder »

Tolk2Me: medisch studenten tackelen taal- en cultuurbarrières in de spreekkamer

7 dec 2021 timer4 min
Een taalbarrière zorgt er in de spreekkamer soms voor dat het voeren van een huisartsenconsult lastig is. Een…
Lees verder »

Dentalcloud biedt maximale grip op inkoop: ‘Essentiële tool om je inkoopproces te optimaliseren’

1 dec 2021 timer4 min
Dentalcloud is de software voor de tandartspraktijk waarbij de praktijk met één systeem alles kan bestellen bij…
Lees verder »
Abeba Mulugheta (AlloMedics)
mic_external_onInterview

Abeba Mulugheta (AlloMedics): ‘Wij ondersteunen huisartsen en patiënten door gesprekken in de eigen taal te regelen’

25 nov 2021 timer5 min
In de spreekkamer kunnen lastige situaties ontstaan als een huisarts de patiënt niet begrijpt vanwege taal- of…
Lees verder »
flash_onNieuws

Onderzoek naar digitale consultatie medisch specialist door huisarts

25 nov 2021 timer3 min
Huisartsen kunnen inmiddels op diverse manieren via de digitale snelweg medisch specialisten consulteren. Wat…
Lees verder »

Sanne van Duin (Arts en Zorg) over de ‘digital first’-praktijk: ‘DocLine zet zich in voor toekomstbestendige huisartsenzorg’

25 okt 2021 timer4 min
‘De ervaringen met Digital First Praktijk DocLine zijn positief. Arts en Zorg breidt het concept daarom begin 2022…
Lees verder »