Lannet IT Dental ontzorgt tandartspraktijken: Veiligheid, beschikbaarheid, continuïteit én slimme systemen

Lannet IT Dental is volledig ingericht op het bedienen van tandartsen, vertelt salesmanager Martijn van de Sande. 'We zijn een gedegen partner die altijd voor praktijken klaar staat en continu bereikbaar is. Met ruim twintig technici zijn we de hele dag bezig met systeembeheer. We ontzorgen praktijken, zodat ze de volledige focus kunnen hebben op het werken aan de stoel. We zorgen dat alle systemen en applicaties werken en gemonitord worden, goed worden geback-upt en beveiligd.’

Veiligheid centraal

Veiligheid staat centraal bij de systemen in tandartspraktijken, schetst Van de Sande. 'Praktijken moeten voldoen aan de AVG en aan de NEN 7510. Ze moeten hun patiëntgegevens beschermen en voorkomen dat ze een datalek krijgen. Ook moeten ze voorkomen dat ze slachtoffer worden van cybercrime, via gijzelsoftware. Bij veel tandartspraktijken is beveiliging een probleem, omdat alle poorten van het systeem naar binnen open staan. Daardoor wordt het internet- en emailverkeer niet gecontroleerd op schadelijke software. Het ontbreekt dan vaak aan een Next Generation Firewall. We hebben oplossingen om het beveiligingslevel op een hoger niveau te brengen.'

Beschikbaarheid en continuïteit

Lannet IT biedt proactief systeembeheer, omdat het voor tandartspraktijken cruciaal is dat alle systemen blijven draaien. ‘Dat kan door het proces voortdurend te monitoren en haperingen direct te signaleren en storingen te voorkomen. Vaak lossen we problemen op waar de klant en de tandarts niks van merken’, aldus Van de Sande. ‘Wij zorgen ervoor dat de systemen up-to-date zijn met de laatste updates van Microsoft, Java, Adobe en Office zodat je ook voor de AVG volledig up-to-date bent.’

‘Hetzelfde doen we voor het onderhouden van patiëntmanagementsystemen zoals Exquise. Wij voeren de updates automatisch uit, vaak op zondag zodat de klant er niets van merkt.’ Frequente back-ups voorkomen dat er gegevens verloren gaan, en de continuïteit gewaarborgd wordt. ‘Van de Exquise-database maken we ieder uur een kopie zodat er nooit meer dan een uur aan data verloren kan gaan.’

Slimme toepassingen

Door de slimme inzet van IT kan Lannet praktijken ook helpen een efficiëntieslag te maken. 'Je kunt bijvoorbeeld een aanmeldsysteem voor de patiënten plaatsen zodat niemand zich meer bij de balie hoeft te melden. De tandarts weet dan dat de patiënt aanwezig is. Ook kan de telefoon gekoppeld worden met de praktijksoftware. Dan zie je direct wie er belt en kun je met één druk op de knop doorklikken naar de patiëntenkaart.’

Meer weten? Kijk voor alle diensten van Lannet IT Dental op: www.tandartspraktijkautomatisering.nl. Neem voor meer informatie contact op met salesmanager Martijn van de Sande, 0411 ‑ 747479.