Zorg op afstand met DentalMonitoring: Betere en snellere voortgang en tevreden patiënten

DentalMonitoring is de meest geavanceerde oplossing voor het monitoren van patiënten op afstand in de orthodontische industrie. Orthodontisten en tandartsen kunnen met de gepatenteerde technologie 137 orale observaties op afstand detecteren en monitoren. ‘Het door ‘artificial intelligence’ aangedreven platform ondersteunt ons en helpt ons om onze patiënten optimaal te kunnen begeleiden’, zegt tandarts Leon Verhagen uit Lichtenvoorde.

Scans beoordelen

Patiënten moeten de DentalMonitoring-app downloaden. Met de Scanbox en eventueel de wangspreider van DentalMonitoring maakt een patiënt met aligners met de telefoon elke week scans van zijn gebit, die naar het AI-systeem van DentalMonitoring worden gestuurd. 

‘Het gaat om een kort filmpje van links naar rechts, gecentreerd, van de boven- en onderkaak, en met en zonder aligner-hoesje. Het AI-systeem kiest de beste opnames. De scans komen binnen in de praktijk en wij kunnen direct beoordelen of de behandeling naar behoren verloopt, of dat er iets mis is. De patiënt krijgt twee meldingen: van het AI-platform en van de praktijk. Er zijn dus twee partijen die over de schouder meekijken’, legt Verhagen uit.
 
Dat is volgens hem het grote voordeel van DentalMonitoring: je volgt de behandeling veel beter. ‘Je signaleert bepaalde zaken veel sneller, bijvoorbeeld een tand die het aligner-hoesje niet goed volgt. Dat vertraagt de behandeling. De voortgang van de behandeling is dus sneller en beter. De kwaliteit van de behandeling is door dit systeem en de technologie ook beter geborgd.’

Betere mondhygiëne

Voor patiënten is het prettig dat zij de scans thuis kunnen maken, op een moment dat het hen uitkomt. Ze hoeven niet steeds naar de praktijk te komen en dat scheelt tijd en kosten. ‘We hebben patiënten die van heinde en ver komen. Afstand speelt met DentalMonitoring geen rol meer.’ Daar komt bij dat de patiënt zelf de voortgang van de behandeling ziet. ‘Ze zijn goed geïnformeerd en hebben minder vragen als ze voor een fysiek consult naar de kliniek komen.’

Verhagen wijst op een ander plezierig neveneffect van de virtuele controle: uit de wetenschappelijke literatuur is gebleken dat de mondhygiëne veel beter wordt. ‘Dat zien wij ook bij onze patiëntengroep. Alle monden worden superschoon. Elke week kunnen we zien hoe het ermee staat en kun je de patiënt wijzen op een plekje wat niet goed schoon is. Die wil dat natuurlijk niet horen, je zet de patiënt als het ware in het strafbankje. Aan de andere kant geven we op deze manier ook positieve feedback. Daar worden onze patiënten extra blij van.’

Planning

Verhagen ziet ook veel voordelen die hij zich van tevoren niet zo had gerealiseerd. ‘Vier of vijf keer per maand kijk ik bij een patiënt alles na. Ik kan direct ingrijpen als iets niet goed gaat. Als een patiënt na een scan fysiek naar de praktijk komt, weet ik wat er aan de hand is en wat er moet gebeuren. Ik ben beter voorbereid op het consult. Voor de organisatie van de praktijk heeft het gevolgen: de planning wordt nauwkeuriger en de stoelbezetting is efficiënter.’ 

‘We beoordelen de scans op een grote monitor. Ik kan de situatie veel beter beoordelen dan wanneer ik in de mond van de patiënt kijk’, vervolgt Verhagen. Hij voegt eraan toe dat hij ook problemen als een fistel of een slijmvliesontsteking snel signaleert en daarop kan anticiperen. ‘Je bent er dan op tijd bij.’ Verhagen wijst erop dat DentalMonitoring een allesomvattende tool is waarbij een behandelaar zijn doelen goed kan definiëren. Tegelijk houdt het systeem op een objectieve manier bij of deze doelen ook gehaald worden. Dat verhoogt ook de kwaliteit van de behandeling.

Op de vraag of hij door deze technologie een betere tandarts is, antwoordt Verhagen: ‘Ik denk het wel. Alle tandartsen zijn goed, maar waar het vaak misgaat is bij de communicatie met de patiënt over diens behandeling. Bij DentalMonitoring communiceer ik continu met de patiënt. Binnen 24 uur reageer ik op een bericht. Dat vinden patiënten geweldig. We hebben een medewerker aangetrokken die alle niet-tandheelkundige vragen snel beantwoordt.’

Voortrekkersrol

Verhagen vertelt dat de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) onderzoekt of het tarief voor dit virtuele consult niet goedkoper kan. ‘Als dat gaat gebeuren, krab ik me wel achter de oren. We besteden juist meer tijd en aandacht aan de patiënt. Dat ervaren wij niet alleen, we zien het ook terug in wetenschappelijke literatuur.’
Inmiddels gebruikt Verhagen DentalMonitoring twee jaar en hij steekt zijn enthousiasme niet onder stoelen of banken. ‘Je staat er versteld van hoe nauwkeurig het systeem is. Dat had ik van tevoren niet verwacht. Ik denk dat DentalMonitoring een grote voortrekkersrol gaat spelen. Het valt niet meer weg te denken en ik beschouw het als een verrijking van ons vak.’

Meer informatie en contact

Verdere informatie over de werkwijze van tandarts Leon Verhagen: www.volledigmondzorg.nl
DentalMonitoring vindt u op: www.dental-monitoring.com
Of scan de QR-code voor contact met Raimond Ghurahoo (DentalMonitoring Nederland)