Blog: Een slecht HR-beleid 'will bite you in the *ss'

dinsdag 26 mei 2015
timer 2 min
Wat veel praktijkmanagers en -houders zich niet realiseren, is dat zij niet alleen de plicht hebben om hun patiëntendossiers op orde te hebben, maar ook hun personeelsdossiers.

In het personeelsdossier horen bijvoorbeeld 'officiële waarschuwingen' en 'zachte waarschuwingen' opgenomen te zijn. De laatste vorm van waarschuwingen heeft wat uitleg nodig en is ook maar niet zo uit te delen.


Deze zachte waarschuwingen bestaan bijvoorbeeld uit de momenten waarop je als praktijkmanager aangeeft dat een medewerker een gewoonte dient te veranderen omdat deze niet strookt met de normen en waarden van de praktijk.

 

Maar om dit überhaupt te kunnen doen, dienen wel eerst de normen en waarden van de praktijk onderzocht te worden en daarmee ook de mate waarin deze gelden voor de gehele praktijk.  Het zou natuurlijk raar zijn als een de praktijkhouder of praktijkmanager een medewerker aan zou spreken op bijvoorbeeld het 'onbeleefd beantwoorden van de telefoon' terwijl hij of zij dat zelf ook doet. In zo’n geval zou niet alleen de manager ongeloofwaardig overkomen, maar zou bijvoorbeeld ook zijn positie ten opzichte van een kantonrechter bij een conflict in de toekomst kunnen verslechteren.

 

Zorg er dus voor dat niet alleen de patiëntendossiers, maar ook de personeelsdossiers van de praktijk op orde zijn.

 

Roberto Lamsberg
www.dcmanagement.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

flash_onNieuws

Johnson Marketing: ‘Online marketing helpt bij ondernemen in een veranderende eerste lijn’

22 apr 2021 timer5 min
Anne Jans, directeur van Johnson Marketing, schetst hoe hij specifieke vraagstukken in de eerste lijn zou willen…
Lees verder »
Mascha van Wermeskerken - Foto: Marleen Sahetapy Fotografie
mic_external_onInterview

Praktijkmanager Mascha van Wermeskerken over strategie: ‘Hang een thermometer in je praktijk’

19 apr 2021 timer4 min
Mascha van Wermeskerken begeleidt tandartspraktijken bij het bedenken en uitvoeren van hun strategie. Ze geeft…
Lees verder »
(Foto: Tandartspraktijk Dentteam: Moderne tandarts in Brunssum)
flash_onNieuws

Praktijkmanager Bas Jongen over marketing en sociale media: ‘We willen ons merk steeds terug laten komen’

12 apr 2021 timer5 min
Tandartspraktijk Dentteam in Brunssum ontwikkelde een praktische marketingaanpak via onder meer sociale media,…
Lees verder »
person_outlineBlog

Van zorgontwikkeling naar marketingkans

1 apr 2021
Corona heeft de wereld op zijn kop gezet. Veel van wat beschouwd werd als normaal, is nu ineens bijzonder geworden…
Lees verder »
flash_onNieuws

Huisarts Iris van der Waal: ‘Praktijkmanager zorgt voor duidelijkheid, rust en structuur’

30 mrt 2021 timer6 min
Zonder een praktijkmanager, nee, daar moet huisarts Iris van der Waal niet aan denken. De praktijkmanager neemt de…
Lees verder »
flash_onNieuws

Zorgpromotor en De Lieve Tandarts gaan samenwerken

25 feb 2021
Kirsten Baane van Zorgpromotor en Jan Henk Nawijn van het online platform en keurmerk De Lieve Tandarts gaan…
Lees verder »
flash_onNieuws

Een op de drie tandartsen kijkt door corona anders naar zzp’ers

17 feb 2021 timer4 min
Voor praktijkhouders is het lastig om de ontwikkelingen rond het werken met zzp’ers te vertalen naar hun praktijk…
Lees verder »
Vertrouwen
flash_onNieuws

Nivel: ‘Nederlanders hebben meer vertrouwen in zorgverleners’

4 feb 2021
Het vertrouwen van mensen in de medische beroepsgroepen en zorginstellingen in 2020 is groter dan in 2018. Mensen…
Lees verder »