De vlag kan uit

maandag 4 mei 2020
timer 3 min
Sinds de start van de corona crisis is psychosomatisch fysiotherapeut Gideon de Haan in de praktijk in vier weken stap voor stap overgegaan naar bijna volledig beeld belafspraken vanuit huis of praktijk via zijn telefoon of laptop. Dit levert leuke, rare, grappige, onwennige en soms verdrietige en pijnlijke gesprekken op met bijzondere inkijkjes in de wereld van gespreksgenoten, patiënten en collega’s.

Ik kan weer patiënten in de praktijk ontvangen. Het bericht dat dit mogelijk is, is door mij en mijn beroepsgenoten met gejuich ontvangen. Het feit dat dit alleen maar mag als daar écht noodzaak voor is, vergeten we nog wel eens te benoemen. En dat dit pijn doet bij andere professionals heb ik me niet meteen gerealiseerd.

Al een tijdje komt ze in de praktijk, een kapster. Ruim twee jaar geleden hebben we samen al geconstateerd dat haar klachten vooral stress gerelateerd zijn. Dat het moeite kost om haar gedrag aan te passen hebben we ook al kunnen vaststellen. Dat was ruim een jaar geleden. ‘Ik voel me zo stom dat ik iedere keer weer bij je terug moet komen, was haar reactie bij de start van een serie nieuwe behandelingen.

Als ze belt voor een nieuwe afspraak twijfel ik: zal ik online een consult inboeken of haar ontvangen in de praktijk? Als ik haar mijn dilemma voorleg tijdens ons telefoongesprek, krijg ik een reactie die ik niet had verwacht. Ze is boos. En ze is niet een klein beetje boos maar héél erg boos. Al die beroepsgroepen die de vlag uithangen omdat ze weer actief zijn, in hun praktijk aan de slag mogen, irriteren haar mateloos. ‘Waar is de solidariteit gebleven, dat we met elkaar in hetzelfde coronaschuitje zitten?’, vraagt ze zich af. Ze snapt de opluchting. Maar ‘dankbaarheid om weer aan het werk te mogen zou mensen meer sieren dan de vlag uit hangen als een overwinnaar’. Ik besluit haar in de praktijk te ontvangen. Uit dankbaarheid voor deze strakke feedback.

 

Disclaimer

Onze praktijk waakt enorm over de privacy van patiënten en anderen. Voor deze blog put ik uit alle gesprekken die ik wekelijks heb met verschillende mensen, patiënten en collega’s, en daar maak ik nieuwe verhalen van. Iedere mogelijke gelijkenis met mensen uit mijn werkwerkelijkheid berust daarom op toeval.

Foto: Gideon de Haan

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
De vlag kan uit

Meer artikelen met dit thema

Foto: Valerie Kuypers/Rijksoverheid
flash_onNieuws

IZA-monitor over eerste lijn: groei capaciteit én wachttijden

11 sep om 16:15 uurtimer4 min
Twee jaar na de start van het Integraal Zorgakkoord (IZA) zijn de effecten in de praktijk nog niet echt zichtbaar…
Lees verder »

DentalRules Gebruikerscongres 2025: Een dag vol inspiratie in het Olympisch Stadion

4 sep om 15:15 uurtimer3 min

Heeft u zin in een dag vol inspiratie, praktische inzichten en waardevolle ontmoetingen?…

Lees verder »

Huisartsenorganisatie Medi-Mere pioniert succesvol met Juvoly-AI in telefonische triage

4 sep om 15:00 uurtimer5 min
Huisartsenorganisatie Medi-Mere is de eerste die de slimme spraakherkenningstechnologie van Juvoly integreert in…
Lees verder »

Cobbler Cloud: een veilig en onafhankelijk alternatief voor grote cloudaanbieders

28 aug om 09:00 uurtimer5 min
De cloud is niet meer weg te denken uit de zorg, maar waar staan gevoelige patiëntgegevens eigenlijk? En hoe…
Lees verder »
Voordat je bij de Zelfzoekdokter op consult komt, communiceert deze hoofdzakelijk digitaal, geeft digitale tips, gebruikt fotodiagnostiek, adviseert via mail of app, gebruikt kunstmatige intelligentie. (Foto: Shutterstock)
person_outlineBlog

Van Flexdokter naar Zelfzoekdokter

27 aug om 14:45 uurtimer5 min

In de boekbespreking van ‘de Vragendokter’ van Jojanneke Kant vroeg Thieu Heijltjes zich af…

Lees verder »
Foto: Shutterstock
flash_onNieuws

‘Tandartsen staan overwegend positief tegenover AI’

20 aug om 12:15 uurtimer3 min
Tandarts Dilek Sezen-Hulsmans doet aan het Radboudumc promotieonderzoek naar de rol van kunstmatige intelligentie…
Lees verder »

De digitale voordeur: zo maak je zorg toegankelijker en efficiënter

10 jul om 13:30 uurtimer3 min

Patiënten verwachten duidelijkheid. Zoveel mogelijk gemak en snelheid. Toch blijft de…

Lees verder »
Foto Shutterstock
all_inclusiveAchtergrondartikel

Hikos helpt patiënten door de ‘medische doolhof’: Een extra paar ogen op afstand

30 jun om 12:30 uurtimer5 min

Bij het online platform Hikos kunnen patiënten via beeldbellen overleggen met een specialist…

Lees verder »