Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Tips en valkuilen voor effectief leidinggeven
flash_onNieuws

Tips en valkuilen voor effectief leidinggeven

6 jun 2016 timer2 min
Een goede leidinggevende heeft zowel mannelijke als vrouwelijke kanten, beschikt over humor en zelfvertrouwen. Het…
Lees verder »
Nieuwe eisen aan uw personeelsmanagement door Wkkgz
flash_onNieuws

Nieuwe eisen aan uw personeelsmanagement door Wkkgz

6 jun 2016 timer6 min
Sinds dit jaar moet u volgens de Wkkgz onder andere nieuwe medewerkers uitgebreid screenen en disfunctioneren…
Lees verder »
Tien vragen die je iedere sollicitant moet stellen
flash_onNieuws

Tien vragen die je iedere sollicitant moet stellen

1 jun 2016 timer3 min
Hoe weet je welke kandidaat de beste is voor de functie? De Canadese consultant Sam Geist, scoort met zijn…
Lees verder »
Imagoprobleem?
flash_onNieuws

Imagoprobleem?

31 mei 2016 timer2 min
‘Gênante tanden’. Ik ging er gisteravond maar eens goed voor zitten. Want zo vaak is er niet iets te zien over…
Lees verder »
70 mondzorgondernemers durven hun eigen pad te kiezen
flash_onNieuws

70 mondzorgondernemers durven hun eigen pad te kiezen

31 mei 2016 timer4 min
Afgelopen zaterdag, 28 mei, verzamelden 70 tandartsen en mondhygiënisten zich in Amersfoort om tijdens de Dag van…
Lees verder »
Presentaties Dag van de Praktijkhouder in de Mondzorg
flash_onNieuws

Presentaties Dag van de Praktijkhouder in de Mondzorg

31 mei 2016 timer1 min
Bekijk hier de presentaties van Koen van den Brandt, Marloes den Heijer, Rolf van Mierlo, Sjoerd Kuiken en Roberto…
Lees verder »
5 tips om de betrokkenheid van werknemers te vergroten
flash_onNieuws

5 tips om de betrokkenheid van werknemers te vergroten

25 mei 2016 timer2 min
Betrokkenheid van medewerkers is essentieel om het door jouw beoogde doel van de praktijk te behalen. Bij deze…
Lees verder »
'Echte ondernemers hebben een streepje voor bij de bank'
person_outlineBlog

'Echte ondernemers hebben een streepje voor bij de bank'

23 mei 2016 timer4 min
Een tandartspraktijk starten zonder patiënten is een groot risico. Arjan Wijnands van ABN/AMRO had er echter…
Lees verder »