Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

5 tips om een slechte werksfeer aan te pakken
flash_onNieuws

5 tips om een slechte werksfeer aan te pakken

2 mrt 2016 timer3 min
Je bent een groot deel van de week op je werk, dus werk bepaalt een groot deel van jouw leven en jouw geluk.…
Lees verder »
Blog: De (on)zin van complimentendag
person_outlineBlog

Blog: De (on)zin van complimentendag

2 mrt 2016 timer2 min
"Ik werk zo graag met je samen!" Leuk om te horen natuurlijk, totdat je leest dat het Nationale Complimentendag is…
Lees verder »
Werkbelasting Nederlandse huisarts vrij hoog
flash_onNieuws

Werkbelasting Nederlandse huisarts vrij hoog

2 mrt 2016 timer2 min
Nederlandse huisartsen hebben een tamelijk hoge werkbelasting vergeleken met huisartsen in andere landen en zijn…
Lees verder »
“Maak je afspraken 5 minuten langer”
flash_onNieuws

“Maak je afspraken 5 minuten langer”

1 mrt 2016 timer5 min
De Brit Ashley Latter was vroeger heel verlegen maar traint inmiddels wereldwijd tandartsen in hoe ze beter en…
Lees verder »
Om het spel mee te kunnen spelen, moet je wel de regels kennen
flash_onNieuws

Om het spel mee te kunnen spelen, moet je wel de regels kennen

26 feb 2016 timer4 min
“Als het je lukt je te onderscheiden, is ondernemen ontzettend leuk”, vindt tandarts en ondernemer Rolf van Mierlo…
Lees verder »
Zzp'ers in opstand tegen nieuwe VAR
flash_onNieuws

Zzp'ers in opstand tegen nieuwe VAR

26 feb 2016 timer2 min
De VAR-verklaring wordt afgeschaft en daarvoor komen modelcontracten in de plaats. Maar niet als het aan zzp'ers…
Lees verder »
VAR verdwijnt: neem nu de regie
flash_onNieuws

VAR verdwijnt: neem nu de regie

26 feb 2016 timer6 min
De VAR wordt afgeschaft. Moet u daar iets mee? Ja, want de Belastingdienst kan nu achteraf nog controleren of er…
Lees verder »
Kleine fysiotherapiepraktijk beter beoordeeld dan grote
flash_onNieuws

Kleine fysiotherapiepraktijk beter beoordeeld dan grote

25 feb 2016 timer2 min
Patiënten beoordelen kleine fysiotherapiepraktijken gemiddeld genomen beter dan grote. Dit blijkt uit onderzoek…
Lees verder »