Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Elke dag een topprestatie
flash_onNieuws

Elke dag een topprestatie

17 aug 2015 timer2 min
Dag in dag uit leveren jij en je team een topprestatie. Iedereen doet enorm zijn best om de patiënt zo goed…
Lees verder »
Verdient uw werkplek een prijs?
flash_onNieuws

Verdient uw werkplek een prijs?

6 aug 2015 timer1 min
Werkt u in een zorggebouw waarbij stedenbouw, tuin- en landschapsarchitectuur, architectuur en/of…
Lees verder »
Duurzaam praktijkmanagement
flash_onNieuws

Duurzaam praktijkmanagement

4 aug 2015 timer2 min
Gisteren zette Obama mij weer eens aan het denken met zijn klimaatplan. De VS, een van de grootste vervuilers in…
Lees verder »
Hoe duurzaam is jouw praktijk?
flash_onNieuws

Hoe duurzaam is jouw praktijk?

4 aug 2015 timer1 min
Het PM Netwerk doet onderzoek naar maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en duurzaamheid bij tandarts-,…
Lees verder »
Toon meer lef op je werk
flash_onNieuws

Toon meer lef op je werk

28 jul 2015 timer3 min
Je vindt het lastig grenzen te stellen op werk, zegt regelmatig ja waar je nee bedoelt, en ziet de werkdruk alleen…
Lees verder »
5 tips om je planning wel te halen
flash_onNieuws

5 tips om je planning wel te halen

27 jul 2015 timer3 min
Lukt het jou ook zo vaak niet om alles te doen wat je je had voorgenomen? 5 tips om meer gedaan te krijgen en…
Lees verder »
Extra vergoeding voor huisartsen die doktersassistenten opleiden
flash_onNieuws

Extra vergoeding voor huisartsen die doktersassistenten opleiden

24 jul 2015 timer2 min
Praktijkhouders die een door Calibris-erkend leerbedrijf zijn en doktersassistenten opleiden, kunnen dit jaar voor…
Lees verder »
Maak je personeelsdossiers 'WWZ-proof'
flash_onNieuws

Maak je personeelsdossiers 'WWZ-proof'

23 jul 2015 timer3 min
Het wordt steeds belangrijker dat personeelsdossiers compleet zijn. Het dossier vormt namelijk een juridische…
Lees verder »