Eindejaarstip: Bereid de beoordelingsgesprekken goed voor

maandag 30 november 2015
timer 3 min
Aan het einde van het jaar voert u de beoordelingsgesprekken met uw medewerkers. Een belangrijk instrument om uw team te sturen. Besteed er daarom voldoende aandacht aan.

Als praktijkhouder en dus als werkgever voert u de zogenaamde gesprekscyclus met uw medewerkers. De basis is het functioneringsgesprek en het beoordelingsgesprek. In de regel vindt het functioneringsgesprek in juni plaats en het beoordelingsgesprek aan het einde van het jaar. Voor u en uw medewerker belangrijke momenten. Het geeft u de kans om uw medewerkers bij te sturen, wat heel belangrijk is om de doelen van uw praktijk in het volgend jaar te behalen. Daarom is een goede voorbereiding op zijn plaats.

 

Aandachtspunten

In een beoordelingsgesprek vertelt u de medewerker wat je van zijn/haar werkprestaties vindt. Het gaat daarbij om:
• Hoeveelheid werk
• Kwaliteit van het werk
• Halen van doelen en deadlines
• Stijl (omgang met collega’s en/of patienten)

De beoordeling kan positief of negatief uitpakken met als mogelijke gevolgen:
• Verhoging of verlaging van salaris
• Verlenging of beëindiging van contract
• Het voortzetten van een vast dienstverband of ontslag (met of zonder outplacement)
• Een laatste waarschuwing: met afspraak over een doel waar de werknemer binnen een bepaalde tijd aan moet voldoen, anders …
• Een vet compliment en een schouderklop!

De motivatie voor een beoordeling is heel belangrijk en bestaat altijd uit:
• Feiten en/of cijfers
• Concrete beschrijving van gedrag
• Aantoonbare resultaten (of het aantoonbaar ontbreken daarvan)
• Het beoordelingsgesprek is ‘éénrichtingverkeer’
• De werknemer mag wél op je beoordeling reageren.
• Dat kan je beoordeling (positief) beïnvloeden

 

Voorbereiding

• Geef ruim voor een beoordelingsgesprek een agenda aan de medewerker
• Zorg voor een rustige ruimte en iets te drinken

 

Het gesprek

• Stel de medewerker op zijn/haar gemak
• Werk de agendapunten één voor één af
• Begin met de punten waar je tevreden over bent
• Wees bij kritiek helder en verduidelijk met feiten, cijfers en voorbeelden
• Vermijd waardeoordelen!
• Geef per agendapunt de medewerker gelegenheid om te reageren en vragen te stellen
• Geef uw beoordeling als een conclusie uit het voorafgaande
• Wees u bewust dat de beoordeling emoties kan oproepen
• Geef ruimte aan die emoties bij de medewerker
• Ga niet in discussie
• Probeer niet te troosten
• Bij verschil van mening: vat beide standpunten samen
• Geef aan wat er opgelost moet worden
• Vraag de medewerker om een mogelijke oplossing
• Bespreek de alternatieven en maak een keuze
• Stel indien nodig de beoordeling bij
• Maak afspraken over acties
• Sluit het gesprek met een algemene conclusie af

 

Na het gesprek

• Maak een verslag (of vul formulier in) en leg dat de medewerker ter ondertekening voor
• Voeg het na ondertekening toe aan het personeelsdossier van de medewerker

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Eindejaarstip: Bereid de beoordelingsgesprekken goed voor

Meer artikelen met dit thema

De kracht van imperfectie
flash_onNieuws

De kracht van imperfectie

10 mrt 2016 timer1 min
Perfectionisme is niet realistisch, stelt Roos Woltering. Op de Dag van de Praktijkmanager vertelt zij in een…
Lees verder »
Haal meer uit uw functioneringsgesprekken
flash_onNieuws

Haal meer uit uw functioneringsgesprekken

10 mrt 2016 timer2 min
Houdt u al enige tijd geen (of geen serieuze) functioneringsgesprekken met uw medewerkers? Niet verstandig! Pak…
Lees verder »
Nieuw: Optimale agendaplanning voor de tandartspraktijk
flash_onNieuws

Nieuw: Optimale agendaplanning voor de tandartspraktijk

9 mrt 2016 timer3 min
De agenda planning is het hart van iedere tandartspraktijk. Hoe krijg je echt een optimale agenda planning? Dat…
Lees verder »
Dit moet je als praktijkmanager doen dit jaar
flash_onNieuws

Dit moet je als praktijkmanager doen dit jaar

8 mrt 2016 timer1 min
Als praktijkmanager leef je vaak in de waan van de dag. Juist daarom is het heel handig om een jaarplanning te…
Lees verder »
Waarom zou je perfect willen zijn?
person_outlineBlog

Waarom zou je perfect willen zijn?

8 mrt 2016 timer3 min
Ik gooi het er maar direct in: deze column is verre van perfect. Achteraf denk ik ook, dat had ik beter gekund.…
Lees verder »
5 tips om een slechte werksfeer aan te pakken
flash_onNieuws

5 tips om een slechte werksfeer aan te pakken

2 mrt 2016 timer3 min
Je bent een groot deel van de week op je werk, dus werk bepaalt een groot deel van jouw leven en jouw geluk.…
Lees verder »
Blog: De (on)zin van complimentendag
person_outlineBlog

Blog: De (on)zin van complimentendag

2 mrt 2016 timer2 min
"Ik werk zo graag met je samen!" Leuk om te horen natuurlijk, totdat je leest dat het Nationale Complimentendag is…
Lees verder »
Werkbelasting Nederlandse huisarts vrij hoog
flash_onNieuws

Werkbelasting Nederlandse huisarts vrij hoog

2 mrt 2016 timer2 min
Nederlandse huisartsen hebben een tamelijk hoge werkbelasting vergeleken met huisartsen in andere landen en zijn…
Lees verder »