Thoon wil met actieve campagne huisartsen in Twente werven: ‘Nog meer proactief en inzetten op persoonlijk contact’

Wiyanti Nieuweweme is projectleider praktijkdienstverlening bij de Twentse Huisartsen Onderneming Oost Nederland (THOON). Vorig jaar vertelde zij over wat deze organisatie doet om meer huisartsen naar hun regio te lokken (‘Een vitale praktijk is aantrekkelijker om over te nemen’). De hulp varieert van persoonlijk contact zoeken met waarnemers, avonden organiseren voor starters en stoppers tot het 'vitaler maken' van de praktijken. 

‘De waarnemers en hidha’s van nu zijn de praktijkhouders en huisartsen van de toekomst’, zegt Wiyanti Nieuweweme. ‘Persoonlijk contact opbouwen met deze groep is de rode draad in mijn werk. Wij willen natuurlijk dat ze huisarts blijven in Twente en zelf willen ze dat vaak ook. Het is dan goed om te weten wat zij willen en aan welke informatie zij behoefte hebben. Voor hen is het belangrijk om te weten dat er een organisatie is die hen kan helpen. Ze zien soms door de bomen het bos niet meer.’

Aantrekkelijk maken

Nieuweweme gaf al eerder aan dat het aantrekkelijk maken van een praktijk voor overname belangrijk is. ‘Het gaat niet sec om veranderen of verbeteren, maar kijken vanuit het perspectief van de mogelijke opvolger. Er wordt een praktijkmanager ingezet die samen met de praktijkhouder en het team de mogelijkheden bekijkt.’

Als de continuïteit van de huisartsenzorg in het gedrang komt, kan THOON tijdelijk een praktijk in beheer nemen. ‘Dat is tot nu toe één keer gebeurd. Belangrijke voorwaarde is wel dat de HAGRO ermee instemt, er gaat een heel traject aan vooraf. We doen een appel op de zittende huisartsen en het gaat alleen onder bepaalde randvoorwaarden.’

‘Thoon belangstelling’

Nieuweweme benadrukt dat investeren in contacten en relaties van belang is. ‘We hebben in beeld wie binnen nu en vijf jaar gaat stoppen en waar mogelijk problemen ontstaan. Achter de schermen willen we meer proactief zijn en al in een vroeg stadium kijken naar wat er nodig is voor een succesvolle opvolging. We leggen praktijkbezoeken af om aansluiting te houden bij onze huisartsen, zodat zij ons kunnen vertellen wat zij wel en niet nodig hebben.’

‘Het is nog wat vroeg om te zeggen dat onze aanpak werkt, maar ik ben voorzichtig positief. Voor een praktijk die we in beheer hadden waren meerdere sollicitanten en de beoogde opvolgers draaien daar inmiddels proef. Voor één van de praktijken die we in eigendom hebben is ook belangstelling onder de waarnemers. We ondersteunen hen zoveel mogelijk en de reclameslogan van IKEA klopt: “Aandacht maakt alles mooier”’.

Dit artikel verscheen in MedischOndernemen 1, april 2022.

Links: 

• Wiyanti Nieuweweme over huisartsentekort: ‘Een vitale praktijk is aantrekkelijker om over te nemen’, MedischOndernemen, 9 februari 2021
• huisartsintwente.nl (campagne website)
• thoon.org (website zorggroep)