De praktijk van Ada van der Kaaden: ‘Huisartsen zouden meer verpleegkundig specialisten kunnen inzetten’

donderdag 20 juni 2019
timer 4 min
Ada van der Kaaden is van origine verpleegkundige, maar werkt nu 10 jaar als praktijkmanager. Op dit moment werkt ze voor vier gezondheidscentra in en rondom Rotterdam. Van der Kaaden: ‘Het is belangrijk om te kijken naar de wensen van het team en via samenwerking een oplossing te vinden.’

Wat is je rol in de praktijk?

‘Ik ben een manager, die zich bezig houdt met de algemene zaken die spelen in de gezondheidscentra. Zo ben ik verantwoordelijk voor de begroting en het vervullen van vacatures. Huisartsen moeten hun werk kunnen doen, maar zijn wel betrokken bij vacatures en zitten bij sollicitatiegesprekken. Ook is het belangrijk om signalen op te vangen vanuit het team daar iets mee te doen. Dit geldt ook voor de begroting. Ik kijk naar de wensen van het team en op basis daarvan maak ik samen met de financiële afdeling een begroting. Het is belangrijk dat wij als gezondheidscentrum samenwerken en kijken wat het team nodig heeft. Dat werkt beter dan dat ik alles bepaal en de rest dit moet opvolgen. De gezondheidscentra hebben dan ook veel huisartsen die zelf meedenken. Daarnaast hebben wij per gezondheidscentrum een hoofd praktijkvoering, die zich meer bezig houdt met de dagelijkse gang van zaken.’

 

Heb je ook een rol bij het aansturen van het personeel?

‘Het hoofd praktijkvoering stuurt het personeel aan en ik stuur op mijn beurt weer het hoofd praktijkvoering aan. Wij hebben hierover regelmatig contact. Bij kleine centra met een of twee huisartsen voer ik de jaargesprekken, maar bij de grotere centra doet het hoofd praktijkvoering dit. Wanneer er problemen zijn , dan komen zij bij mij. Daarnaast ben ik voorzitter van diverse werkoverleggen.’

 

Wat is je rol bij de kwaliteitsbewaking?

‘Elk gezondheidscentrum heeft een zorgverlener die gaat over de kwaliteitsbewaking. Dit kan zowel een huisarts als een assistente zijn. Onze organisatie heeft ook een kwaliteitswerkgroep. Van alle centra is er een zorgverlener vertegenwoordigd in de werkgroep. Deze maand worden alle centra bezocht door een auditor van de NHG Praktijk Accreditering (NPA). Ik maak het beleidsplan in samenwerking met het team en schrijf het jaarverslag. Daarnaast staat bij elk werkoverleg ‘veilig incidentmelden’ op de agenda. Dan maken wij afspraken over hoe wij eventuele incidenten melden en op welke manier. Wij kijken naar de trend en bepalen of het beleid aangepast moet worden. Dit onderwerp maak ik steeds weer bespreekbaar, omdat ik merk dat dergelijke onderwerpen kunnen wegzakken.’

 

Wat doe je om jezelf verder te ontwikkelen?

‘Dit jaar volg ik de training ‘persoonlijk leiderschap’ met een tiental andere managers. Het lijkt op een intervisie, waarbij wij kijken naar onze eigen leiderschapsstijl en wat wij daarin kunnen verbeteren. Daarnaast volg ik wat er speelt in de eerstelijnszorg in kranten en tijdschriften en op websites als Medisch Ondernemen. Ook zit ik in het managementteam, waarbij ik eens in de drie weken met collega’s allerlei onderwerpen bespreek.’

 

Wat zijn de actuele ontwikkelingen in de beroepsgroep?

‘Op dit moment speelt het tekort aan huisartsen een grote rol in onze gezondheidscentra. Voor een van onze grotere centra krijgen wij al een jaar geen brieven meer voor de vacature van huisarts. Het liefst willen wij een huisarts in loondienst, maar die zijn lastig te vinden. ZZP’ers zijn er meer, maar vaak kunnen zij niet zoveel uren maken bij één werkgever. Dat is voor onze patiënten niet prettig. Je kunt nog zulke mooie plannen hebben, maar je hebt ook huisartsen nodig om het uit te voeren. Daarom zijn wij bezig met het zelf opleiden van huisartsen. Er is sowieso een tekort aan personeel in de zorg. Ook assistentes zijn steeds moeilijker te vinden. Misschien kunnen huisartsen meer verpleegkundig specialisten inzetten. Een jaar of vijf geleden is de eerste verpleegkundig specialist gestart in een van onze centra en op dit moment zijn er een stuk of vier á vijf verpleegkundig specialisten in dienst.’

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
De praktijk van Ada van der Kaaden: ‘Huisartsen zouden meer verpleegkundig specialisten kunnen inzetten’

Lees verder - met dit thema

Nora Ennahachi, operationeel directeur MyDent Het mondzorgcentrum
mic_external_onInterview

Nora Ennahachi over teamenergie en teamsucces: ‘Zoals we betrokken zijn bij onze patiënten, zijn we dat ook bij elkaar’

17 apr om 13:00 uurtimer6 min

Hoe kun je als praktijkmanager bijdragen aan de teamenergie in een praktijk? Hoe kun je dat…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’

5 apr om 11:19 uurtimer5 min

Praktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 12:56 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
flash_onNieuws

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 16:06 uur

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een veilige werkomgeving creëren? Vier handvatten voor de praktijk

26 feb om 14:00 uurtimer5 min

Een veilige werkomgeving creëren. Het is een van dé topics van het afgelopen jaar in de media en maatschappij:…

Lees verder »
Christel van der Horst (relatie-expert en trainer) en Jeroen Hindriks (seksuoloog en trainer)(Foto: Roderique Arisiaman)
person_outlineBlog

‘Het grote 9-tot-5-taboe’ biedt een frisse kijk op intimiteit op de werkvloer

12 feb om 16:00 uurtimer6 min
‘Het grote 9-tot-5-taboe’ van Christel van der Horst en Jeroen Hindriks beschrijft een positieve manier van omgaan…
Lees verder »