Bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) kwamen in het eerste kwartaal 1906 vragen en meldingen binnen. Die gingen vooral over de ggz, de mondzorg, zorgverzekeraars en ziekenhuiszorg.
1906 meldingen en klachten bij NZa in eerste kwartaal 2017
maandag 29 mei 2017
2 min
Vooral de lange wachttijden bij de ggz kwamen vaak aan bod. De NZa heeft onlangs een actieplan gepresenteerd voor deze wachttijdenproblematiek.
Meldingen tandartsrekeningen
Afgelopen kwartaal kwamen er meerdere meldingen over tandartsrekeningen binnen. Zo betaalden patiënten 20 euro voor een aanvullend gesprek, terwijl alleen een routinevragenlijst werd afgenomen. De afname van die routinevragenlijst gebeurt meestal bij nieuwe patiënten en is gratis. Deze mag dus niet in rekening worden gebracht door de tandarts, zoals wel geldt voor de aanvullende anamnese.
Ook declareren tandartsen standaard zes keer het tarief voor gebitsreiniging. Dit mag niet. Patiënten betalen per vijf minuten dat het gebit daadwerkelijk gereinigd wordt. De NZa heeft de tandartsen verzocht hun handelen in lijn te brengen met de geldende regels. De medewerkers van de informatielijn kregen ook meerdere vragen over tandartsrekeningen met verrichtingen die niet zouden zijn uitgevoerd. In de factsheet 'De rekening van de tandarts en de mondhygiënist' geeft NZa antwoord op de meest gestelde vragen.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Zeg juist wat je niet wilt
9 aug 2018 3 minDe zorg staat bol van protocollen. Daarin staat tot op detail niveau beschreven hoe je dient te handelen om goede…
Lees verder »
KNGF: "Voorbereiding klacht over VGZ bij ACM"
7 aug 2018 2 minNa gesprek met zorgverzekeraar VGZ over de onrust naar aanleiding van de VGZ-campagne over lage rugklachten,…
Lees verder »
KNGF dient klacht in bij NZa over onjuiste communicatie VGZ
2 aug 2018 2 minHet KNGF dient een klacht in bij NZa over onjuiste communicatie door VGZ over de behandeling van lage rugklachten…
Lees verder »
Juristen van Famed en Infomedics oneens over interpretatie AVG
25 jul 2018 3 minIs er onder de AVG wel of geen uitdrukkelijke toestemming van de patiënt nodig als een praktijkhouder het eigendom…
Lees verder »
Klachten voorkomen
24 jul 2018 5 minBij een klacht initieert de patiënt het leermoment van de zorgverlener. De zorgverlener voorkomt dergelijke…
Lees verder »
De verstoorde arbeidsverhouding als ontslaggrond
12 jul 2018 3 minWanneer heeft een ontbindingsverzoek op grond van een verstoorde arbeidsverhouding kans van slagen? Een goede…
Lees verder »
NZa publiceert wegwijzer bekostiging e-health
11 jul 2018 1 minDe NZa heeft de Wegwijzer bekostiging e-health 2019 gepubliceerd. In één overzichtelijk document staat voor iedere…
Lees verder »
NZa neemt tarieven paramedische beroepen onder de loep
10 jul 2018 2 minDe NZa gaat de komende tijd de ontwikkelingen in de paramedische zorg monitoren. De autoriteit kijkt onder andere…
Lees verder »
Reactie toevoegen