Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

maandag 28 oktober 2019
timer 2 min
Jasper ter Bogt, adviseur tandheelkundige beroepen bij VvAA, geeft tijdens Mondzorg Praktijk Anno Nu een workshop over prestatie-indicatoren. ‘Mijn boodschap met de workshop is: werk samen aan betere resultaten voor de patiënt, de collega’s en de praktijk.’

‘Veel praktijkhouders hebben onvoldoende zicht op welke indicatoren iets zeggen over hoe ze het als praktijk doen’, stelt Jasper ter Bogt, die als manager in een organisatie van tandartspraktijken veel ervaring heeft.

 

Tandartsen zijn in het najaar vaak met hun accountant nog aan het terugkijken op het voorafgaande jaar. ‘Wat ze vaak niet doen is om in real time te kijken hoe het gaat met hun praktijk op andere thema’s. Met prestatie-indicatoren krijg je samen met je team wel inzicht in de vraag: hoe doen we het eigenlijk?’

 

Prestatie-indicatoren

Daarbij gaat het om een reeks indicatoren, vervolgt Ter Bogt. ‘Omzet gerelateerde indicatoren, patiëntentevredenheid, bezoekersfrequenties, kwaliteitszorg, uniform werken. Sommige prestatie-indicatoren hebben te maken met het financiële rendement dat je overhoudt. Dat is zeker belangrijk, maar sommige mensen stoot je ook voor het hoofd als je heel nadrukkelijk focust op geld. Ze zijn er wars van, terwijl anderen er heel erg op gericht zijn. Overigens kan het extra rendement dat een praktijk behaalt, wel mooi gebruikt worden om te investeren in indicatoren waar de praktijk wil verbeteren.’

 

Sturen op medewerkerstevredenheid

Ter Bogt signaleert dat bijvoorbeeld weinig praktijken sturen op medewerkerstevredenheid. ‘Tegelijk is het in de tandheelkunde nu heel moeilijk om aan geschikt personeel te komen. Daarom is het als praktijk van belang te weten wat mensen belangrijk vinden in het team. Als je van collega’s niet weet waarom ze graag bij je werken of juist waar ze last van hebben, werkdruk bijvoorbeeld, dan kun je daar ook niets aan doen.’

 

Bewustzijn versterken

Ter Bogt wil met zijn workshop het bewustzijn op meerdere punten versterken. ‘Veel praktijken hebben nog onvoldoende zicht op welke onderwerpen belangrijk zijn om de praktijk optimaal te laten presteren, zodat niet alleen praktijkhouder maar ook de patiënten en het team kunnen profiteren. En als je dan weet wat belangrijk is, hoe maak je de prestaties dan meetbaar?’

 

Lees hier het hele programma Mondzorg Praktijk Anno Nu: https://www.mondzorgpraktijkannonu.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

Meer artikelen met dit thema

'Miljoenenbesparing door spiegelinformatie huisartsen'
flash_onNieuws

'Miljoenenbesparing door spiegelinformatie huisartsen'

30 apr 2015 timer2 min
Door huisartsen inzicht te geven in het zorggebruik van hun patiëntenpopulatie ten opzichte van andere…
Lees verder »
Stijging wettelijk minimumloon per 1 juli
flash_onNieuws

Stijging wettelijk minimumloon per 1 juli

28 apr 2015 timer1 min
De brutobedragen van het wettelijk minimumloon en het minimumjeugdloon stijgen per 1 juli 2015. Dat heeft minister…
Lees verder »
VAR-verklaring verdwijnt
flash_onNieuws

VAR-verklaring verdwijnt

21 apr 2015 timer2 min
De Belastingdienst gaat opdrachtgevers in één keer zekerheid vooraf geven over de gevolgen van contracten met zzp’…
Lees verder »
NZa: fusies leiden niet tot lagere behandelingskosten
flash_onNieuws

NZa: fusies leiden niet tot lagere behandelingskosten

20 apr 2015 timer2 min
Om de zorg te versterken, zou bij het beoordelen van fusies naar de publieke belangen gekeken moeten worden. Dat…
Lees verder »
Zo bespaart u tijd en geld op uw administratie
flash_onNieuws

Zo bespaart u tijd en geld op uw administratie

20 apr 2015 timer4 min
Als praktijkhouder bent u niet alleen verantwoordelijk voor de kwaliteit van de praktijk, maar ook voor de…
Lees verder »
'Nieuw bekostigingsstelsel zorgt voor overspannen huisartsen'
flash_onNieuws

'Nieuw bekostigingsstelsel zorgt voor overspannen huisartsen'

9 apr 2015 timer2 min
Huisartsen hebben sinds januari te maken met een nieuw bekostigingsstelsel. Het grootste nadeel is volgens…
Lees verder »
'Medisch Specialistisch Bedrijf niet levensvatbaar'
flash_onNieuws

'Medisch Specialistisch Bedrijf niet levensvatbaar'

2 apr 2015 timer3 min
Medisch specialisten en adviseurs twijfelen over de levensvatbaarheid van het medisch-specialistisch bedrijf (MSB…
Lees verder »
Discussie tandartskosten hoort in Tweede Kamer
flash_onNieuws

Discussie tandartskosten hoort in Tweede Kamer

2 apr 2015 timer3 min
Een kroon is kostbaar en kan een betere behandeling zijn dan het plaatsen van een grote vulling. Het is mogelijk…
Lees verder »