Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

maandag 28 oktober 2019
timer 2 min
Jasper ter Bogt, adviseur tandheelkundige beroepen bij VvAA, geeft tijdens Mondzorg Praktijk Anno Nu een workshop over prestatie-indicatoren. ‘Mijn boodschap met de workshop is: werk samen aan betere resultaten voor de patiënt, de collega’s en de praktijk.’

‘Veel praktijkhouders hebben onvoldoende zicht op welke indicatoren iets zeggen over hoe ze het als praktijk doen’, stelt Jasper ter Bogt, die als manager in een organisatie van tandartspraktijken veel ervaring heeft.

 

Tandartsen zijn in het najaar vaak met hun accountant nog aan het terugkijken op het voorafgaande jaar. ‘Wat ze vaak niet doen is om in real time te kijken hoe het gaat met hun praktijk op andere thema’s. Met prestatie-indicatoren krijg je samen met je team wel inzicht in de vraag: hoe doen we het eigenlijk?’

 

Prestatie-indicatoren

Daarbij gaat het om een reeks indicatoren, vervolgt Ter Bogt. ‘Omzet gerelateerde indicatoren, patiëntentevredenheid, bezoekersfrequenties, kwaliteitszorg, uniform werken. Sommige prestatie-indicatoren hebben te maken met het financiële rendement dat je overhoudt. Dat is zeker belangrijk, maar sommige mensen stoot je ook voor het hoofd als je heel nadrukkelijk focust op geld. Ze zijn er wars van, terwijl anderen er heel erg op gericht zijn. Overigens kan het extra rendement dat een praktijk behaalt, wel mooi gebruikt worden om te investeren in indicatoren waar de praktijk wil verbeteren.’

 

Sturen op medewerkerstevredenheid

Ter Bogt signaleert dat bijvoorbeeld weinig praktijken sturen op medewerkerstevredenheid. ‘Tegelijk is het in de tandheelkunde nu heel moeilijk om aan geschikt personeel te komen. Daarom is het als praktijk van belang te weten wat mensen belangrijk vinden in het team. Als je van collega’s niet weet waarom ze graag bij je werken of juist waar ze last van hebben, werkdruk bijvoorbeeld, dan kun je daar ook niets aan doen.’

 

Bewustzijn versterken

Ter Bogt wil met zijn workshop het bewustzijn op meerdere punten versterken. ‘Veel praktijken hebben nog onvoldoende zicht op welke onderwerpen belangrijk zijn om de praktijk optimaal te laten presteren, zodat niet alleen praktijkhouder maar ook de patiënten en het team kunnen profiteren. En als je dan weet wat belangrijk is, hoe maak je de prestaties dan meetbaar?’

 

Lees hier het hele programma Mondzorg Praktijk Anno Nu: https://www.mondzorgpraktijkannonu.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

Meer artikelen met dit thema

Effecten zorgbezuinigingen op een rij
flash_onNieuws

Effecten zorgbezuinigingen op een rij

2 apr 2015 timer2 min
Het kabinet zou op termijn 950 miljoen euro per jaar kunnen besparen door de wijkverpleging uit de…
Lees verder »
'Administratie te hoge last voor artsen'
flash_onNieuws

'Administratie te hoge last voor artsen'

30 mrt 2015 timer2 min
Minister Schippers wil de administratieve lasten van artsen verlagen. 'Wat ik heel graag wil, is een grote…
Lees verder »
Uitkomstbekostiging niet haalbaar in 2020
flash_onNieuws

Uitkomstbekostiging niet haalbaar in 2020

26 mrt 2015 timer2 min
In 2020 zal het Nederlandse zorgstelsel nog geen uitkomstbekostiging kennen. Wel kunnen er de komende vijf jaar…
Lees verder »
NZa onderzoekt stijging dure beugels
flash_onNieuws

NZa onderzoekt stijging dure beugels

23 mrt 2015 timer3 min
Orthodontiepraktijken hebben niet te lijden onder de lagere tarieven. De afgelopen jaren behandelden…
Lees verder »
Alle aftrekposten voor ondernemers op een rij
flash_onNieuws

Alle aftrekposten voor ondernemers op een rij

19 mrt 2015 timer6 min
Voor 1 mei moet uw belastingaangifte voor de inkomstenbelasting binnen zijn, of moet u hiervoor uw uitstel hebben…
Lees verder »
KNMT ontevreden over orthodontietarieven
flash_onNieuws

KNMT ontevreden over orthodontietarieven

11 mrt 2015 timer2 min
Teleurstellend. Dat is het oordeel van de KNMT over de uitspraak van het CBb (College van Beroep voor het…
Lees verder »
Helft Belgische artsen voelt zich niet in staat te werken tot 65
flash_onNieuws

Helft Belgische artsen voelt zich niet in staat te werken tot 65

11 mrt 2015 timer2 min
Eén op de twee Belgische artsen zegt zich niet in staat te voelen om door te gaan tot hun 65ste. Dat blijkt uit…
Lees verder »
Slechts 560 medisch specialisten kiezen voor loondienst
flash_onNieuws

Slechts 560 medisch specialisten kiezen voor loondienst

6 mrt 2015 timer2 min
Een klein aantal vrijgevestigde medisch specialisten heeft zich aangemeld voor subsidie om in loondienst te gaan…
Lees verder »