‘PM on Tour’ over aanspreekcultuur, beter plannen, slimme inkoop en de WAB

woensdag 25 september 2019
timer 3 min
De eerste aflevering van PM on Tour vond op 19 september plaats in Boekhandel Waanders in de monumentale Broerenkerk in Zwolle. Onder leiding van dagvoorzitter Charlotte van den Wall Bake deden ruim veertig praktijkmanagers mee aan sessies over beter plannen, slimme inkoop en de Wet arbeidsmarkt in balans. De bijeenkomsten van PM on Tour bieden praktijkmanagers een mix van workshops, interactie en netwerkmogelijkheden.

Spreek aan, spreek uit, spreek af

De weg naar een praktijk waar de collega’s zich vrij en verantwoordelijk voelen om met respect en op basis van een aantal vooraf gesproken spelregels elkaar aan te spreken, is niet altijd even eenvoudig. Maar meer dan de moeite waard, volgens Charlotte van den Wall Bake. Die ook jou uitdaagt om ermee aan de slag te gaan. Want het draagt bij aan een positief werk klimaat, een goede werksfeer en het zelfvertrouwen van de teamleden. Het bevordert de prestaties, voorkomt uitval en verzuim en vergroot patiënttevredenheid.

 

Lees meer: de aanspreekcultuur in de visie van Charlotte van den Wall Bake 

 

Valkuilen in de planning

Peter Revalk (van Docket) licht zijn planningsmodel toe waarin drie pijlers centraal staan: verzamelen, plannen en communiceren. Verzamel al je acties en kies vaste momenten waarop je ze inplant en oppakt. En communiceer dat met je collega’s via vaste kanalen. Anders word je geleefd door de stroom van telefoontjes, mailtjes, collega’s en andere mensen of middelen die iets van je willen.

 

Leer meer over Docket, een slimme planningstool voor groepspraktijken

 

Inkoop op drie niveaus

Praktijkmanager Trian Schreijen geeft aan dat je inkoop op drie niveaus kunt benaderen. Operationeel (zoals het plaatsen van bestellingen, contacten met leveranciers en dergelijke), tactisch (zoals de keuze van je leveranciers, bewaken van de kwaliteit en service, afspraken maken over de toegevoegde waarde van je leverancier) en strategisch (ontwikkelen van een strategie voor innovatie, kostenbewaking en marketing). In alle gevallen doorloop je de cyclus van behoeftebepaling, leveranciersselectie, onderhandeling tot evaluatie en verbetering. 

 

Waarschuwing voor de Wet Arbeidmarkt in Balans

Joost de Waard (Visser & Visser) zoomt in het eerste deel van zijn verhaal in op een aantal belangrijke juridische wijzigingen in het arbeidsrecht zoals de Wet Arbeidmarkt in Balans (WAB) en de Wet Invoering Extra Geboorteverlof (WIEG). Het lijkt ingewikkelde materie die ons wel allemaal raakt. Zaak om de essentie in ieder geval scherp te krijgen.

 

Vervolgens daagt hij praktijkmanagers uit om ook daadwerkelijk als manager aan de slag te gaan. En reikt hen een aantal handvatten aan: Je bent praktijkmanager – geen vakspecialist. Je medewerkers zijn specialist, behandel ze ook zo. Manager zijn is een vak (al denkt men en lijkt het soms van niet). Een vak moet je leren en je hebt er vaardigheden voor nodig. Ontwikkel je vaardigheden continu en ken je eigen valkuilen.

 

Leer meer over HRM bij Visser & Visser.


Ook deelnemen? Lees hier meer over de edities van PM on Tour in Amsterdam (26 september 2019) en Den Bosch (16 januari 2020)

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Arjen van Zon - Eigen foto
mic_external_onInterview

Arjen van Zon (WVF): ‘De malaise in de fysiotherapie heeft een politieke oorzaak’

17 jul om 12:45 uurtimer6 min

Arjen van Zon, voorzitter van de Werkgevers Vereniging Fysiotherapie (WVF), reageert op de…

Lees verder »
Foto Shutterstock
flash_onNieuws

Mondzorgalliantie: ‘Kom met een uniforme regeling voor financieel kwetsbare mensen’

16 jul om 11:30 uurtimer2 min

De twaalf grootste gemeenten pleiten gezamenlijk voor het verbeteren van de toegang tot…

Lees verder »
Foto Eddy van Hijum - door Martijn Beekman/Rijksoverheid
flash_onNieuws

Verdere aanpak schijnzelfstandigheid: bewijslast verschuift naar werkgever

8 jul om 12:00 uurtimer3 min

Het demissionaire kabinet gaat door met hervorming van de arbeidsmarkt met het wetsvoorstel…

Lees verder »
Bob van Ravensberg - Foto: Fysiovakbond FDV
mic_external_onInterview

Bob van Ravensberg (Fysiovakbond FDV): ‘Elke dag stoppen tien fysiotherapeuten, maar de politiek grijpt niet in’

3 jul om 12:30 uurtimer6 min

Fysiotherapeuten verlaten in groten getale het vak vanwege lage tarieven en een te hoge…

Lees verder »
Demissionair minister Daniëlle Jansen (NSC) (Foto: Rijksoverheid/Martin Beekman)
flash_onNieuws

Zorgpartijen en ministerie bereiken akkoord over AZWA

2 jul om 14:00 uurtimer3 min

Na uitvoerige onderhandelingen hebben het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (…

Lees verder »
Laura Bas (Foto: Jitske Seckel)
all_inclusiveAchtergrondartikel

Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’

23 jun om 09:00 uurtimer4 min

Generatie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…

Lees verder »

Zelfstandig specialist worden? Wat je moet weten over toetreden tot een maatschap

20 jun om 09:30 uurtimer3 min

Voor veel medisch specialisten is toetreden tot een maatschap een belangrijke mijlpaal in hun loopbaan. Het…

Lees verder »
Nora Ennahachi - Foto: eigen foto
all_inclusiveAchtergrondartikel

Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’

17 jun om 16:00 uurtimer5 min

Tijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…

Lees verder »