Met de privacy in Nederlandse huisartsenpraktijken is het niet best gesteld, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Bijna 200 ondervraagden (3%) kunnen letterlijk de gesprekken opvangen tussen de arts en andere patiënten.
Privacy in huisartsenpraktijken onvoldoende
donderdag 25 februari 2016
1 min
Het onderzoek werd gedaan onder meer dan 6600 leden van het Consumentenbond-panel middels een enqûete.
Maar liefst 6 op de 10 panelleden kunnen gesprekken tussen patiënten en doktersassistentes woordelijk volgen. Dat komt doordat de wachtkamer en de balie in veel huisartspraktijken in dezelfde ruimte zijn. Persoonsgegevens, klachten, medicijngebruik, diagnoses: veel privacygevoelige informatie wordt in het bijzijn van derden besproken.
Waardering
Toch zou een overgrote meerderheid zijn huisarts aanbevelen bij derden. De consumenten geven de huisarts het gemiddelde van een 8,2. Daarnaast zijn ze ook erg trouw. Bijna de helft (44%) blijft 15 jaar of langer bij dezelfde huisarts. Zeker 1 op de 10 overstappers is weggegaan uit onvrede met de gang van zaken in de praktijk, 1 op de 6 ondervraagden twijfelt weleens aan de deskundigheid van zijn huisarts en 1 op de 3 voelt zich niet altijd serieus genomen. Bijvoorbeeld omdat de huisarts zegt dat het wel 'tussen de oren zal zitten'.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
“EHealth speelt nu, niet over 5 jaar”
10 okt 2016 2 minVeel artsen zien ertegenop om eHealth te implementeren in de praktijk en stellen het daarom uit. Maar dat is…
Lees verder »
8 redenen om patiënttevredenheid te automatiseren
6 okt 2016 8 minAnno 2016 is patiënttevredenheid voor elk bedrijf een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. In…
Lees verder »
Kleine groep Nederlanders meet eigen gezondheid
5 okt 2016 2 minSlechts 13% van de Nederlanders meet zijn gezondheid en conditie met behulp van een online of mobiele applicatie…
Lees verder »
Zijn uw patiëntengegevens veilig?
5 okt 2016 6 minWeet u dat u als praktijkhouder juridisch aansprakelijk blijft voor de gegevens van uw patiënten? Ook als deze…
Lees verder »
Wat is malware?
29 sep 2016 3 minWe lezen bijna dagelijkse verhalen over virussen, ransomware spyware of andere online bedreigingen. Maar wat…
Lees verder »
Huisarts verkiest nu nog telefoon boven elektronische communicatie
23 sep 2016 2 minEr wordt veel geld geïnvesteerd in nieuwe elektronische communicatiesystemen, maar in de praktijk kiest de…
Lees verder »
Ga jij de uitdagingen aan?
20 sep 2016 2 minDe wereld staat niet stil, dat weet jij als geen ander. Voor een praktijkmanager is geen dag hetzelfde en je ziet…
Lees verder »
Instanties vragen vaak medisch dossier op bij huisarts
16 sep 2016 2 minGemeenten, verzekeraars, arbodiensten en andere instanties vragen mensen vaak om hun hele medische dossier bij hun…
Lees verder »
Reactie toevoegen