Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

De kracht van imperfectie
flash_onNieuws

De kracht van imperfectie

10 mrt 2016 timer1 min
Perfectionisme is niet realistisch, stelt Roos Woltering. Op de Dag van de Praktijkmanager vertelt zij in een…
Lees verder »
Haal meer uit uw functioneringsgesprekken
flash_onNieuws

Haal meer uit uw functioneringsgesprekken

10 mrt 2016 timer2 min
Houdt u al enige tijd geen (of geen serieuze) functioneringsgesprekken met uw medewerkers? Niet verstandig! Pak…
Lees verder »
Nieuw: Optimale agendaplanning voor de tandartspraktijk
flash_onNieuws

Nieuw: Optimale agendaplanning voor de tandartspraktijk

9 mrt 2016 timer3 min
De agenda planning is het hart van iedere tandartspraktijk. Hoe krijg je echt een optimale agenda planning? Dat…
Lees verder »
Dit moet je als praktijkmanager doen dit jaar
flash_onNieuws

Dit moet je als praktijkmanager doen dit jaar

8 mrt 2016 timer1 min
Als praktijkmanager leef je vaak in de waan van de dag. Juist daarom is het heel handig om een jaarplanning te…
Lees verder »
Waarom zou je perfect willen zijn?
person_outlineBlog

Waarom zou je perfect willen zijn?

8 mrt 2016 timer3 min
Ik gooi het er maar direct in: deze column is verre van perfect. Achteraf denk ik ook, dat had ik beter gekund.…
Lees verder »
5 tips om een slechte werksfeer aan te pakken
flash_onNieuws

5 tips om een slechte werksfeer aan te pakken

2 mrt 2016 timer3 min
Je bent een groot deel van de week op je werk, dus werk bepaalt een groot deel van jouw leven en jouw geluk.…
Lees verder »
Blog: De (on)zin van complimentendag
person_outlineBlog

Blog: De (on)zin van complimentendag

2 mrt 2016 timer2 min
"Ik werk zo graag met je samen!" Leuk om te horen natuurlijk, totdat je leest dat het Nationale Complimentendag is…
Lees verder »
Werkbelasting Nederlandse huisarts vrij hoog
flash_onNieuws

Werkbelasting Nederlandse huisarts vrij hoog

2 mrt 2016 timer2 min
Nederlandse huisartsen hebben een tamelijk hoge werkbelasting vergeleken met huisartsen in andere landen en zijn…
Lees verder »