Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

Leidinggevenden kunnen veel verzuimkosten voorkomen
flash_onNieuws

Leidinggevenden kunnen veel verzuimkosten voorkomen

19 jan 2016 timer2 min
Stress, burn-outs en depressies onder je personeel is niet alleen vervelend voor degene die het overkomt, maar ook…
Lees verder »

De tijd voor verandering is nu

11 jan 2016 timer2 min
Als medicus wilt u uw tijd goed besteden. Optimale aandacht voor uw patiënt staat centraal. Administratieve…
Lees verder »
Jouw dreamteam in zes stappen!
flash_onNieuws

Jouw dreamteam in zes stappen!

10 jan 2016 timer3 min
Je wilt graag uw dreamteam samenstellen, maar er is één probleem: het vinden van goed personeel is nog nooit zo…
Lees verder »
3 tips om je doelen voor dit jaar te realiseren
person_outlineBlog

3 tips om je doelen voor dit jaar te realiseren

4 jan 2016 timer3 min
Het is niet alleen de tijd van de goede voornemens, maar ook van bepalen wat je als praktijk en als team dit jaar…
Lees verder »
Congres Anno Nu stoomt deelnemers klaar voor volgend jaar
flash_onNieuws

Congres Anno Nu stoomt deelnemers klaar voor volgend jaar

15 dec 2015 timer5 min
Tweehonderd praktijkhouders in de mondzorg togen zaterdag 12 december naar Utrecht. Tijdens het congres…
Lees verder »
Feedback geven: zo pak je het aan
flash_onNieuws

Feedback geven: zo pak je het aan

14 dec 2015 timer6 min
Het goed kunnen geven en ontvangen van feedback is essentieel voor een prettige samenwerking binnen de praktijk.…
Lees verder »
De 'druk' uit 'drukte'
person_outlineBlog

De 'druk' uit 'drukte'

10 dec 2015 timer3 min
Je kunt er maar druk mee zijn, met al die mensen die zich met je lijf bezighouden. Gisteren was ik op aanraden van…
Lees verder »
Kritische werknemers zijn goed voor u
flash_onNieuws

Kritische werknemers zijn goed voor u

10 dec 2015 timer2 min
Durven uw medewerkers kritiek te geven op uw besluiten? Tegenspraak geven en ontvangen is lastig. Maar besluiten…
Lees verder »