Pak de 4 concentratielekken aan en krijg meer gedaan

woensdag 6 mei 2020
timer 5 min
In de huisartsenpraktijk, waar medewerkers continu door mensen aan de balie, telefoon en emailberichten bestookt worden, is het moeilijk om de focus te houden. Thuisgekomen blijft het hoofd nog doortollen. In deze blog beschrijf ik hoe tips die Mark Tigchelaar en Oscar de Bos geven in het boek Focus aan/uit helpen om een betere balans te vinden tussen ‘aan’ en ‘uit’ staan, zowel privé als in de praktijk.

Het boek beschrijft vier concentratielekken. 

 

Lek 1: Te weinig prikkels

Wanneer we niet te veel en niet te weinig prikkels krijgen zijn we scherp en alert, in een productieve flow. Multitasken, zoals nutteloze tekeningetjes maken of lopen tijdens een gesprek, kan helpen om de aandacht beter vast te houden. Als de taak die je erbij doet denkwerk vraagt, zoals tijdens een telefoongesprek een email sturen, dan noemen we dat switchtasken. Daarbij is bewezen dat er meer kans is op fouten en doen we 4 tot 10 keer langer over de taken.

 

Lek 2: Te veel interne prikkels

Ook met interne afleiders neemt onze denkkracht af, zoals tijdens de administratie even denken aan de boodschappen. Herkenbaar is, als je even niet uit een taak kan komen, dat je wisselt naar iets eenvoudigers, bijvoorbeeld eerst de mails weg werken. Het kan helpen als je je hier van bewust bent en op die momenten denkt: switchen mag over 5 minuten. Grote kans dat je binnen die 5 minuten wel in de flow komt en de taak af kan maken.

 

Nog beter werkt het als je taakwisselingen kan minimaliseren. Het indelen van de taken in blokken geeft ritme en overzicht en meer rust.  Tips:

1. Plan na elk gesprek tijd om de acties af te ronden.

2. Begin niet aan iets dat je niet af kan maken.

3. Besluit wat je niet zal doen, maak een not-to-do-lijst: even parkeren, eerst afronden waar je mee bezig bent.

 

Door taken en ideeën uit ons hoofd te halen wordt ons brein minder belast en zal deze onze gedachten ook minder vaak onderbreken. Een leeg hoofd geeft minder ballast en minder stress. Tips:

1. Gebruik een timer, zodat je zelf niet op de tijd hoeft te letten.

2. Gebruik checklists zodat je maar één keer hoeft te bedenken wat je niet mag vergeten.

3. We kunnen maar een beperkt aantal beslissingen per dag nemen, dus maak zo veel mogelijk gebruik van routines voor dagelijkse dingen in de praktijk en privé.

 

Lek 3: Te weinig brandstof

Als we doorwerken wanneer onze hersenen eigenlijk een pauze nodig hebben ontstaan er diepe dalen in onze productiviteit. Pauzeren is geen tijdverspilling, maar nodig om op te laden. We werken het meest effectief als we na 25 minuten 5 minuten pauze nemen. Pauze is je hersenen rust geven, dus niet vullen met prikkels van je smartphone of beeldscherm. Vermoeidheid treedt niet op van de inspanning, maar van gebrek aan ontspanning. De beste pauze is relaxed bewegen. Zo krijg je met minder werken meer gedaan.

 

Lek 4: Te veel externe prikkels

In de praktijk kiest de omgeving voor ons waar we onze aandacht op richten. Een telefoontje of een patiënt bij de balie, een vraag van een collega of melding in je smartphone. Het is niet normaal om altijd voor alle kanalen bereikbaar te moeten zijn. Alsof een chirurg tijdens de operatie ook de voordeur van het ziekenhuis in de gaten moet houden voor spoedgevallen. Het probleem is in veel gevallen dat urgente berichten op dezelfde kanalen binnen komen als de niet-urgente. Wanneer je afspreekt dat dingen die direct aandacht vragen telefonisch gaan, kan je met een gerust hart de whatsapp, email en andere kanalen minder frequent checken op vaste momenten. En alle onnodige bliebjes uitzetten.

 

Begin bij jezelf

Met alles wat er elke dag in de praktijk op je af komt, kan het lastig zijn om niet te vaak te wisselen tussen taken. Waardoor je werkvermogen verminderd. Hoeveel last je hebt van de onrust in je omgeving wordt voor een groot deel bepaald door hoe je zelf werkt.

 

Als je hoofd vol zit met taken en ideeën die je niet mag vergeten belast je je denkbrein. Ook wanneer je te veel dingen tegelijk doet en veel moet schakelen ben je minder productief. Te weinig pauze nemen zorgt ervoor dat je minder weerbaar bent tegen de onrust. En als je je niet goed kan concentreren is dat een signaal dat de taak te simpel of te moeilijk is.

 

Neem de tijd om te ontdekken wat voor jou goed werkt en bespreek dat in je team. De rol van leidinggevende is om te helpen prioriteren, aangeven wat belangrijk is en de rest te parkeren.  

 

Naar aanleiding van  Focus aan/uit van Mark Tigchelaar en Oscar de Bos. 

 

Geschreven door: Linda Tolsma, ZZP praktijkmanager in de huisartsenzorg en adviseur zorg en welzijn.  Tollin Advies

Foto: Linda Tolsma

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Pak de 4 concentratielekken aan en krijg meer gedaan

Meer artikelen met dit thema

Topteam, wonderteam, lerend team ..
flash_onNieuws

Topteam, wonderteam, lerend team ..

3 mei 2016 timer2 min
Met de geweldige presentatie van Anje-Marijcke van Boxtel op de Dag van de Praktijkmanager nog in mijn hoofd, ging…
Lees verder »
Blog: Bijzondere ervaring op de Dag van de Praktijkmanager
person_outlineBlog

Blog: Bijzondere ervaring op de Dag van de Praktijkmanager

26 apr 2016 timer3 min
Donderdag 14 april vond de Dag van de Praktijkmanager 2016 plaats. Samen met zo’n honderd andere praktijkmanagers…
Lees verder »
Leer de kleuren van je team kennen
flash_onNieuws

Leer de kleuren van je team kennen

21 apr 2016 timer6 min
Als je iemands 'kleur' kent, kun je zijn/haar kwaliteiten en sterke kanten zien. Daardoor kun je deze beter…
Lees verder »
4 stresstypes - en hoe jij daarmee omgaat
flash_onNieuws

4 stresstypes - en hoe jij daarmee omgaat

19 apr 2016 timer4 min
Ben je een turbotype of een crashtype? Onderzoek onderscheidt vier soorten stress. We zetten ze voor je op een rij…
Lees verder »
Gelderland aan de slag met toolkit Ziekteverzuim
flash_onNieuws

Gelderland aan de slag met toolkit Ziekteverzuim

19 apr 2016 timer2 min
Op woensdag 13 april kwam de regio Gelderland bij elkaar in Zetten. 5 enthousiaste praktijkmanagers gingen…
Lees verder »
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
flash_onNieuws

Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016

19 apr 2016 timer4 min
Afgelopen donderdag (14 april 2016) verzamelden een kleine honderd aanwezigen zich in de Mariënhof in Amersfoort…
Lees verder »
Fitheid van het team
flash_onNieuws

Fitheid van het team

18 apr 2016 timer2 min
Er verandert constant van alles in de praktijk. Dit vraagt veel van het team, maar ook van jou als praktijkmanager…
Lees verder »
Presentaties Dag van de Praktijkmanager
flash_onNieuws

Presentaties Dag van de Praktijkmanager

14 apr 2016 timer1 min
Bekijk hier de presentaties van Roos Woltering, Cindy Hobert, Anje-Marijcke van Boxtel, Maaike Straathof,…
Lees verder »