Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Modelovereenkomsten ZZP-tandartsen goedgekeurd
flash_onNieuws

Modelovereenkomsten ZZP-tandartsen goedgekeurd

1 dec 2015 timer2 min
De modelovereenkomsten voor praktijkmedewerking en praktijkwaarneming die VvAA, KNMT en ANT gezamenlijk hebben…
Lees verder »
Eindejaarstip: Bereid de beoordelingsgesprekken goed voor
flash_onNieuws

Eindejaarstip: Bereid de beoordelingsgesprekken goed voor

30 nov 2015 timer3 min
Aan het einde van het jaar voert u de beoordelingsgesprekken met uw medewerkers. Een belangrijk instrument om uw…
Lees verder »
Eindejaarstip: Benut uw vrije ruimte optimaal
flash_onNieuws

Eindejaarstip: Benut uw vrije ruimte optimaal

30 nov 2015 timer2 min
Heeft u nog vrije ruimte over binnen de werkkostenregeling? Benut deze dan voor het einde van het jaar! U kunt…
Lees verder »
KNMT en De Amersfoortse verbeteren verzuimverzekering
flash_onNieuws

KNMT en De Amersfoortse verbeteren verzuimverzekering

26 nov 2015 timer2 min
Op verzoek van de KNMT heeft De Amersfoortse haar verzuimverzekering zodanig aangepast dat deze bij…
Lees verder »
Effectief en zakelijk e-mailen
flash_onNieuws

Effectief en zakelijk e-mailen

25 nov 2015 timer4 min
We communiceren tegenwoordig meer per e-mail dan telefonisch of face-to-face. Ook jij hebt vast wel eens een…
Lees verder »
Iets van iemand gedaan krijgen? Doe eerst de sukkeltest!
flash_onNieuws

Iets van iemand gedaan krijgen? Doe eerst de sukkeltest!

24 nov 2015 timer2 min
Betrap jij je jezelf er ook wel eens op? “Je bent alweer te laat,” roep je uit. Je gesprekspartner gaat direct in…
Lees verder »
Facebook: meerwaarde of niet?
flash_onNieuws

Facebook: meerwaarde of niet?

24 nov 2015 timer1 min
Op 19 november waren wij op bezoek in Amsterdam bij de regiosessie Noord-Holland. Tijdens de bijeenkomst werd er…
Lees verder »
Extra workshop op congres Praktijkorganisatie Anno Nu
flash_onNieuws

Extra workshop op congres Praktijkorganisatie Anno Nu

23 nov 2015 timer1 min
Vanaf 1 april verandert de regelgeving over het werken met zzp’ers. Een VAR-verklaring is niet meer genoeg om een…
Lees verder »