Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Checklist crisismanagement
flash_onNieuws

Checklist crisismanagement

1 aug 2014 timer3 min
Veel managers vermijden graag de vervelende boodschap. Ze zeggen in slechte tijden liever niets. Maar slecht…
Lees verder »
Zorgverzekeraars beëindigen per 1-1-2015 pilot met zelfstandigen
flash_onNieuws

Zorgverzekeraars beëindigen per 1-1-2015 pilot met zelfstandigen

31 jul 2014 timer3 min
Afgelopen mei heeft staatssecretaris van Rijn 1200 extra zzp’ers in de zorg toegelaten binnen de pilot AWBZ Zorg…
Lees verder »
Langdurend zorgverlof
flash_onNieuws

Langdurend zorgverlof

31 jul 2014 timer2 min
Er is recht op langdurend zorgverlof als de werknemer hulp biedt aan zijn of haar partner, kind of ouder die…
Lees verder »
Kortdurend zorgverlof
flash_onNieuws

Kortdurend zorgverlof

31 jul 2014 timer2 min
Een werknemer kan kortdurend zorgverlof opnemen als hij of zij een ouder, een thuiswonend ziek kind, pleegkind of…
Lees verder »
8 tips bij een ontslag
flash_onNieuws

8 tips bij een ontslag

29 jul 2014 timer3 min
Een personeelslid kun je niet zomaar ontslaan. Het is belangrijk dat je bij ontslag de volgende zaken goed in de…
Lees verder »
Veelvuldig ziekteverzuim
flash_onNieuws

Veelvuldig ziekteverzuim

29 jul 2014 timer2 min
Achter geregeld ziek zijn zitten vaak andere factoren dan ziekte alleen. Mogelijke factoren zijn ontevredenheid,…
Lees verder »
Een effectieve brainstormsessie
flash_onNieuws

Een effectieve brainstormsessie

23 jul 2014 timer2 min
Hoe vergroot je de creativiteit tijdens een vergadering of brainstormsessie? Dat is simpel: las een pauze in.…
Lees verder »
“Toename van juridische geschillen als gevolg van de nieuwe Wet Werk en Zekerheid”
flash_onNieuws

“Toename van juridische geschillen als gevolg van de nieuwe Wet Werk en Zekerheid”

17 jul 2014 timer1 min
De nieuwe wet Werk en Zekerheid die gisteren door de Eerste Kamer is aangenomen gaat naar verwachting meer…
Lees verder »