Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

AVG en de privacy van uw personeel: 7 tips
person_outlineBlog

AVG en de privacy van uw personeel: 7 tips

29 mrt 2018 timer6 min
Weet u al wat u volgens de nieuwe privacywet niet mag of juist moet met de persoonsgegevens van uw medewerkers?…
Lees verder »
Huisarts Bart Meijman krijgt eerste Hans Nobel Courage! prijs
flash_onNieuws

Huisarts Bart Meijman krijgt eerste Hans Nobel Courage! prijs

29 mrt 2018 timer3 min
De Amsterdamse huisarts Bart Meijman, een van de initiatiefnemers van ‘Dappere Dokters’ en Het Roer Moet Om, heeft…
Lees verder »
Zorgverleners overhandigen schrappunten aan minister Bruins
flash_onNieuws

Zorgverleners overhandigen schrappunten aan minister Bruins

28 mrt 2018 timer2 min
Zorgprofessionals uit zeven verschillende beroepsgroepen hebben lijsten opgesteld met in totaal 62 bureaucratische…
Lees verder »
Betere marketing door fysiotherapeuten met PROSPECT-model
flash_onNieuws

Betere marketing door fysiotherapeuten met PROSPECT-model

22 mrt 2018 timer5 min
‘Kleine fysiotherapiepraktijken’ hebben moeite om de omzet op peil te houden, bleek uit een trendanalyse van de…
Lees verder »
Meer gebruik digitale zorg door Health Deal
flash_onNieuws

Meer gebruik digitale zorg door Health Deal

20 mrt 2018 timer3 min
Ten minste één op de tien Nederlanders moet over twee jaar e-health gebruiken voor persoonlijke preventie. Dat is…
Lees verder »
Werkdruk huisarts bedreigt kwaliteit zorg
flash_onNieuws

Werkdruk huisarts bedreigt kwaliteit zorg

20 mrt 2018 timer3 min
De kwaliteit van de huisartsenzorg staat onder druk door de alsmaar toenemende werkdruk bij huisartsen. Dat…
Lees verder »
Lentekriebels en samenwerkingsplannen
flash_onNieuws

Lentekriebels en samenwerkingsplannen

20 mrt 2018 timer2 min
Wat is dat toch heerlijk. Het is ‘s morgens weer licht als je naar je werk rijdt. Zelfs hier en daar weer een…
Lees verder »
Feedback je gek!
person_outlineBlog

Feedback je gek!

19 mrt 2018 timer2 min
Feedback geven, iedereen heeft het erover. Weinig mensen doen het. Omdat het spannend is, je de ander niet wilt…
Lees verder »