Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Zo krijgt u maximaal gemotiveerde medewerkers
flash_onNieuws

Zo krijgt u maximaal gemotiveerde medewerkers

8 feb 2018 timer3 min
Een gemotiveerd team krijgen en behouden, als praktijkhouder en leidinggevende kunt u hier heel wat aan bijdragen…
Lees verder »
Modelovereenkomst voor zzp'er in mondzorgpraktijk herzien
flash_onNieuws

Modelovereenkomst voor zzp'er in mondzorgpraktijk herzien

8 feb 2018 timer3 min
De modelovereenkomst voor het inhuren van een zzp-mondhygiënist of -tandarts in de praktijk is onlangs aangepast.…
Lees verder »
Praktijkondersteuner heeft te weinig tijd voor opzetten multidisciplinaire samenwerking
flash_onNieuws

Praktijkondersteuner heeft te weinig tijd voor opzetten multidisciplinaire samenwerking

7 feb 2018 timer2 min
Praktijkondersteuners (POH's) zijn erg belangrijk in de samenwerking met huisartsen, met name als het gaat om…
Lees verder »
5 tips voor meer omzet, vrijheid en onafhankelijkheid
flash_onNieuws

5 tips voor meer omzet, vrijheid en onafhankelijkheid

7 feb 2018 timer3 min
Er zijn legio manieren voor zorgondernemers om meer vrijheid te krijgen, onafhankelijk te blijven en hun omzet te…
Lees verder »
Reflecteren op de praktijk? Neem tijd en ruimte!
flash_onNieuws

Reflecteren op de praktijk? Neem tijd en ruimte!

5 feb 2018 timer2 min
Januari is voorbij en de tijd lijkt weer vleugels te krijgen. In onze praktijk zijn we allemaal weer met frisse…
Lees verder »
Overweeg jij een andere baan? Zo hak je de knoop door
flash_onNieuws

Overweeg jij een andere baan? Zo hak je de knoop door

5 feb 2018 timer2 min
Twijfel je of je nog wel op de juiste plek zit? Overweeg je om een andere baan te gaan zoeken? Met deze truc kun…
Lees verder »
Maatschap, bv of coöperatie?
flash_onNieuws

Maatschap, bv of coöperatie?

1 feb 2018 timer4 min
Van oudsher werken zorgaanbieders meestal samen in een maatschap. Maar er zijn meer opties die misschien beter…
Lees verder »
Casus Bernhoven: Toekomstbestendige zorg in de regio
flash_onNieuws

Casus Bernhoven: Toekomstbestendige zorg in de regio

1 feb 2018 timer5 min
Tijdens MedischOndernemen LIVE presenteerde ze haar praktijkcase ‘Bernhoven, efficiënt samenwerken tussen eerste…
Lees verder »